“项目办理的各流程衔接非常好，各个代办的服务很到位，没想到现在速度这么快。”近日，位于嘉善县罗星街道的嘉兴汉工汽车紧固件有限公司总经理朱君终于拿到了企业扩建项目的施工许可证，而此时距企业扩建项目立项仅仅过去了一个月时间。
嘉兴汉工汽车紧固件有限公司扩建项目能够如此快速高效地拿到施工许可证，依靠的就是嘉善县投资项目“178”（易企办）服务体系。
投资项目“178”服务体系即嘉善县对投资项目审批通过做实“一站式”服务，推出“部门首席代表”、打造投资项目服务平台等7项举措，建立三级会商、首问负责、告知承诺等8项机制，实现投资项目“一窗式”受理、“全流程”服务、“全过程”监管的政务服务新模式，加快从便捷服务到增值服务的全面升级。
“在‘最多跑一次’改革中，投资项目审批很多领域就开始改革，此次投资项目‘178’服务体系，就是将原有改革成果的基础上，再进行迭代升级，形成一套完整的审批服务体系，实现政务服务增值的目标。”嘉善县政务数据办党组成员、总工程师潘高峰表示。
投资项目“178”服务体系主要是创新“县级+属地+部门首席”三级联办模式，在项目批前按照“组团服务、并联预审”原则，进行联合预审服务；在审批阶段通过提前介入、全程代办、容缺受理、告知承诺、限时办结等措施，确保企业在土地合同签订后第一时间完成相关证照和施工许可证核发；在项目建设完工后全面推进“联合竣工验收”改革，探索完善“分层分幢”验收、“验登合一”等改革措施。
投资项目“178”服务体系旨在打造嘉善县投资项目“全生命周期”服务平台，通过集成项目准入、项目推进、项目跟踪、问题协调等功能模块，精准把控各项目最新进展。仅在全程代办一项上，今年至今，嘉善县就已经全程代办重点项目12个，平均开工时长60天，时间提速50%以上。
其中，兰钧新能源二期项目实现了“四天四证”的“嘉善速度”。嘉善县依据兰钧新能源的实际情况，通过“一对一”全程代办服务、并联并审的方式，为项目“量身定制”审批“一图、一表、一清单”，企业线上提交问题诉求，代办员线下上门服务，项目开工压缩了一个月时间。
当前，嘉善县正深入推进政务服务增值化改革。投资项目“178”服务体系依托政务服务增值化改革“一中心”“一平台”的建设。“一中心”即企业综合服务中心，该中心通过“前台综合受理、后台分类联办、限时办结反馈”的工作机制，实现企业需求“一个口子”受理、流转、督办、反馈、考核。“一平台”就是线上企业综合服务平台，实现了企业应用入口整合，企业诉求一键直达。
2023年以来，投资项目“178”服务体系已经为嘉善县490个项目提供服务，涉及投资总额达327.12亿元。
