政务服务“下基层”，群众办事“零距离”

为推进政务服务增值化改革，进一步深化“办事不出岛”，更好地服务基层企业和群众，持续提升企业群众满意度和获得感。1月24日 ，定海区公积金分中心到小沙街道前湾村开展政务服务下基层活动。

“沉浸式”宣传，群众办事“不迷路”。分中心工作人员通过现场讲解、发放宣传政策单等方式，就群众密切关注、关心的公积金缴存、提取、贷款等问题及惠民服务等内容进行政务服务宣讲。活动当天发放住房公积金政策宣传册、灵活就业人员住房公积金使用指南等资料100余份。

“互动式”沟通，解决问题“暖人心”。分中心工作人员现场倾听群众呼声，了解群众需求，热心服务群众，对于群众咨询的问题及时解答，当场解答群众问题50余条。

“陪伴式”指导，业务申请“更便捷”。分中心工作人员手把手指导群众使用“网上办”、“掌上办”，推广“浙里办”APP、“舟山公积金”微信公众号、支付宝“浙里办”服务中心，让广大群众切身体会“指尖办事”的高效与快捷，当天为群众办理各类提取业务20余件。

此次活动将公积金服务窗口“搬出”大厅，“前移”至居民家门口，切实让群众在“家门口”就能享受到便捷高效的政务服务。下一步，分中心将继续开展公积金下基层宣传服务活动，用群众喜闻乐见的方式，把各项惠民政策和政务服务送到群众家门口。