入境旅游持续向好,便捷的签证政策催热了“中国游”。10月30日晚,杭州市文化广电旅游局联合杭州都市圈合作发展协调会旅游和文化专委会,共同举办2024杭州都市圈入境旅游推介会,近100家国际旅行商参会。现场重点发布了“5000年中国看杭州”国际旅游产品、“AI HANGZHOU 轻松游!”文旅服务品牌,为做热杭州及杭州都市圈入境旅游市场出新招。
今年,“China Travel”(中国旅行)成为网络热词,不少人将其归功于72/144小时过境免签政策,并将该政策称为中国新的顶级名片。外国游客通过他们的短视频,向全球游客展示了一个古老与现代交融、真诚友好的中国形象。
数据显示,今年1-9月,杭州接待入境过夜游客77万人次,同比增长162.65%。入境旅游市场加速复苏的同时,杭州正着手推进海外市场营销,吸引外国游客关注杭州文化旅游产品,同时升级服务,为外国游客提供“主客共享”的便捷服务。
当晚,杭州市文广旅游局重点推荐了“5000年中国看杭州”国际旅游产品、“AI HANGZHOU 轻松游!”文旅服务品牌。这是杭州文旅精准定位海外客源市场后,所推出的杭州旅游新场景与新服务。在推荐环节,杭州文旅境外推介官夏雪热情洋溢地为国际旅行商徐徐展开杭州的5000年历史文化和500里“三江两岸”绿水青山,带领大家走进良渚古城遗址、大运河、西湖三大世界文化遗产以及西溪湿地、千岛湖、钱塘江等地标性景点。同时,重点分享了饮龙井茶、吃杭帮菜、穿丝绸衣、习一方印以及City Walk等杭式休闲生活方式。据悉,该旅游产品于今年7月在瑞士苏黎世首度发布后,当即获得欧洲旅行商的关注。
同步发布的“AI HANGZHOU 轻松游!”文旅服务品牌,则聚焦杭州的旅游公共服务领域,囊括了杭州为推动入境旅游推出的支付、交通、购物体验等各方面的便利化服务举措,让外国游客在杭州出游“更丝滑”。杭州还聘请了首批“杭州城市国际化体验官(国际志愿者)”,体验、推广杭州的公共旅游服务。
据悉,为参加本次2024杭州都市圈入境旅游推介会,马来西亚文旅交流采风团提前抵达杭州。两天来,他们先后走访西湖景区、胡雪岩故居、城市阳台、拱宸桥历史街区等景区、博物馆、城市地标,并就杭州蓬勃发展的文旅夜经济进行全面深入考察。
一名旅行商表示,今年中国游热度很高,其中关注杭州旅游的“回头客”数量也显著增加,并且他们很愿意与家人、朋友结伴而来。与此同时,入境游客在出游需求上有了新变化,他们更愿意走进当地人的生活圈,品尝地道的美食,还希望体验杭州的移动支付、使用公共自行车出行,以及使用本地的外卖软件点餐。
新的需求下,海外游客对杭州的产品和服务提出了更高的要求,也考验着目的地旅游市场的创新与适应能力。推介会现场,结合杭州、嘉兴、湖州、绍兴、衢州以及安徽黄山、宣城七城特有的文旅资源,一批黄金游线全新推出,呈现了“江南绝色·吴越经典”的别样风采。七城文旅部门也希望以本次大会为契机,借助海外旅行商力量,为杭州以及都市圈城市引进更多的国际游客,提升在杭的国际旅游体验,打响“杭州Living Poetry”“江南绝色·吴越经典”等文旅品牌。