做足“四字文章”，打造优质高效经办服务

近年来，黄山市社保征缴中心坚持把党建引领和提升经办服务效能紧密结合起来，围绕解决好群众和企业在社保领域的难点痛点问题，做好“快、优、便、严”四字文章，着力打造优质高效的经办服务模式，为促进社会保险事业高质量发展提供坚实保障。

一是在“快”字中，转变社保服务模式。大力开展“人社服务快办”行动，推动“打包办、提速办、简便办”三办服务模式。“我要办理社保医保转移接续一件事一次办”等4个关联服务事项实现“一件事”打包办理，提高办事群众效率。

二是在“优”字中，推动社保服务改革。全力配合综窗改革，征缴中心将28项高频事项纳入人社综窗，管理服务规范化、标准化、信息化建设进一步加强。在单位参保登记、人员增减等业务环节，进一步精简材料，减少材料的收集，无谓证明材料“不用交”，重复表格信息“不用填”。

三是在“便”字中，拓宽社保服务范围。我中心依托社会保险业务“就近办”便民服务圈，将职工缴费证明打印等12项高频事项依靠256个“就近办”社银服务网点和63个社区、103个乡镇、689个村级基层社会保险服务平台，就近办理更多社会保障公共服务事项。实现社保业务“就近能办”“少跑快办”。

四是在“严”字中，提高社保服务效能。始终秉承以“人民为中心”的发展理念，把解决好参保群众“急难愁盼”问题作为工作的出发点和落脚点。严格落实各项工作纪律和每周晨会制度，统一服务标准、服务用语、服务标识；加强对综窗人员的业务培训，按照以人民为中心的总要求，全面梳理公共服务事项，减少审核环节，缩短办事时限，提高工作效率，为参保人员提供优质、高效、便捷的社会保险服务，打通服务群众“最后一公里”。