“现在办理退休真方便！”王女士高兴地说：“十分钟就办完，我还以为办理退休需要跑几个部门，提交很多材料呢，没想到这么快就办好了。”
9月即将到龄退休的王女士居住在官塘社区，近日去社区办理退休手续，按规范提交申请材料后，在工作人员的协助下，登录安徽政务服务网“高效办成一件事”主题专区——“企业职工退休一件事”就实现了企业职工退休申请、养老保险退休待遇核定、医疗在职转退休、住房公积金提取相关业务一链式办结。
过去，办理退休流程繁琐，群众需要往返人社、医保、公积金三个部门。今年3月以来，铜官区以企业和群众需求为导向，积极推进企业职工“退休一件事”一次办，以便捷、高效的服务打通企业退休人员“多头跑、来回跑、环节多、时间长”等工作堵点，实现线下“只进一门”，线上“一网通办”。截至目前，该区为灵活就业人员完成线上申报“企业职工退休一件事”业务共84件。
从线下办理到线上线下联动、从职工档案纸质化到电子化、从多环节奔波到一次包办……让群众在退休办理中实现了从繁到简的“质变”，政务服务质效实现了飞跃提升。下一步，铜官区将持续以“高效办成一件事”为指引，探索审批服务新模式、完善服务机制，促进政务服务效能再提升，进一步推动优化营商环境。（通讯员 叶巧丽 阮海市）
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