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洪泽区:优化公证服务 跑出便民“加速度”

2023年以来,淮安市洪泽区以打造群众满意公证为目标,积极推行网上办、一次办、一窗办、远程办、上门办等公证惠民新举措,跑出公证便民“加速度”。

路途偏远“网上办” 。积极开展“互联网+公证”服务,在江苏省政务服务平台中,实行在线预约、远程办理。只要申请材料齐全、真实,符合法定受理条件,对具备网上申办条件的公证事项,实行网上申请、网上受理、网上审核。2023年以来网上办理公证事项38件,远程视频公证37件,有效地提升了智能化、信息化服务水平,进一步提高公证服务效率和群众满意度。

简单事项“一次办” 。持续深化“最多跑一次”、容缺受理和告知承诺等便民制度,最大限度方便群众办理公证业务。实行公证事项证明材料清单制,避免循环证明、重复证明、无谓证明、过度证明,确有必要由当事人提供的证明材料,办理公证前一次性告知清楚。2023年以来,已经对155件法律关系明确、事实清楚、无争议的委托、声明等公证事项做到“即时出证”,有效地满足群众公证便捷性需求。

资源整合“一窗办”。该区推出不动产涉公证事项联合办理。由洪泽公证处在淮安市洪泽区不动产登记交易中心设立服务点,通过 “一站式”集成服务,将“涉公证”不动产登记,由原来的往返公证、不动产登记等多个部门提交多套申请材料,简化为在不动产登记机构综合窗口提交1套申请材料即可完成相关业务申请,有效实现了一窗联办、一次办结。

特殊事项“远程办”。继续深化远程视频办理业务,为当事人因特殊原因无法到场办理公证的实际问题,满足了新形势下群众对公证服务的新需求。除在公证处设立专门的远程视频公证点外,还在东双沟镇、老子山镇、岔河镇设立了远程公证服务点,提供“零接触”远程视频公证服务,实现了数据多跑腿,群众少跑路。到目前为止,该区2023年已办理远程视频公证37件。

行动不便“上门办” 始终把服务群众、奉献社会作为第一宗旨,不断强化服务意识。根据服务对象的不同需求,为年老体弱、行走不便者实施上门办理公证服务。开通“特殊群体绿色通道”,对老、弱、病、残等弱势群体和军人实行优先受理、优先审查、优先办理。节假日预约办证。


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