“熊孩子”万元打赏主播民警助力全额追回

近日，祁门县公安局成功帮助辖区居民刘先生追回其未成年孩子在网络直播平台打赏的1.5万余元，获得群众的高度赞誉。

1月30日23时许，安凌派出所接到村民刘先生报警，称其12岁的女儿在使用自己手机观看小红书直播时，利用手机绑定的银行卡，多次打赏主播，累计金额高达1.5万余元。刘先生发现后焦急万分，慌乱无措，急忙报警求助。

接到报警后，安凌派出所高度重视，立即安排民警展开调查。民警一方面安抚刘先生情绪，详细了解事情经过，并立即收集直播打赏的具体明细，第一时间与小红书平台客服取得联系，向客服解释说明打赏行为是未成年人在无监护人监护的情况下进行的。同时，为其办理和提交未成年人证明、监护证明等退款需要的各类证明材料，并实时跟进退款进度。经过20余天的努力，成功将打赏费用全部追回。

“太感谢了！警察同志，要是没有你们的帮助，我这钱就打水漂了！”2月21日，刘先生收到了平台的退款，激动地向民警连声道谢。

追回充值资金后，民警对刘先生的女儿进行了教育引导，并叮嘱刘某日后要加强对孩子使用手机的监管，务必保管好支付密码，避免再次发生类似情况。