为继续做好“三项惠老保险”的实施工作，日前，苏州市民政局举行2024年度“三项惠老保险”项目签约仪式。签约仪式上，市民政局公布“三项惠老保险”中标保险公司名单，并与中标保险公司签订三项惠老保险采购合同和服务协议。
老年人发生摔伤、烧烫伤等意外事故的概率远高于其他年龄段，由此产生的看病就医及其他费用，医保报销之后仍是一笔不小的支出。2010年，苏州在全国率先推出户籍老年人人身意外伤害保险、养老机构综合责任保险及居家养老服务组织责任保险“三项惠老保险”，由市民政局组织，福彩公益金资助，通过统一采购，引入商业保险机制，为老年人及其家庭、老年服务组织减少或弥补因意外伤害带来的经济损失。
“三项惠老保险”采取政府出资的方式投保，不需要个人购买投保，为老年人意外伤害保险补贴全额保费，解决了老人身体遭遇意外伤害却“治不起”的困难。多年来，“三项惠老保险”为“三人一物”砌起防护墙。“三人”指：老年人、服务队伍、前往养老机构探视老人的亲友，在机构内发生意外事故依法由机构承担的经济损失，均可得到赔偿。“一物”指养老机构的房屋、固定资产及基本装饰，如果发生火灾、爆炸或其他自然灾害，也可以由保险公司理赔。
2021年起，老年人人身意外伤害保险覆盖范围从65周岁扩至60周岁，实现苏州老年户籍人口商业保险全覆盖，进一步织密养老服务保障网。今年，“三项惠老保险”项目提高了60周岁以上老年人团体人身意外伤害保险的保费，60至79周岁老年人保费每人由15元提高至20元，80周岁及以上老年人保费每人由30元提高至40元。
签约仪式现场，还部署并启动了2024年“守护夕阳”惠老政策宣传活动，全市民政部门将与中国人寿苏州各级机构联合实施“六个一”活动。
苏州市民政局副局长芮静珈表示，要在强宣传上下功夫，将惠老政策送至千家万户，切实打通政策落地“最后一公里”，让老年人“应知尽知”；要在优服务上下功夫，在理赔流程上，要快速勘察现场、快速结案理赔，不断简化程序、增质提速；要在拓维度上下功夫，保险公司是发展银发经济的重要市场主体之一，在做好“三项惠老保险”基本产品的基础上，承保公司要加强老年群体与市场的调查，积极参与养老产业、银发经济。
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理赔服务热线：
60周岁以上老年人意外险服务：95519（7×24小时）
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养老机构综合责任险及居家养老服务组织责任险服务：95518、0512-80986721
