台传媒记者钟露雅
“班长,混合车道有一位司机需要办理ETC,请安排一下!”10月5日上午,台州高速集团温岭西征费四班班长郑星的对讲机里响起收费员的声音。
“收到!”他立即响应,迅速赶到现场,将车辆引导至安全区域后,再带领司机前往ETC办理点。不到5分钟,一切手续顺利办妥,司机带着满意的笑容驶离收费站。
引导指挥上路车辆、巡检收费设备设施、劝返超高车辆、帮助解决ETC故障……站区广场随处可见郑星忙碌的身影。“节假日是我们最忙的时候,能守护大家的平安出行是我们最大的快乐!”他表示。
国庆假期,车流量激增,加之G15沈海高速双向1636KM+900M-1666KM(水洋枢纽-大溪枢纽)断流施工带来的挑战,温岭西收费站面临着不小的压力。为保证节日期间车辆畅行,郑星提前与组员开会部署,从节前教育、安全巡查、便民服务入手,熟悉应急预案。
这个假期,台州高速集团众多一线工作者也和郑星一样坚守在各个“战线”,为司乘人员保驾护航。10月1日当天,面对超过3万辆次的车流高峰,郑星与班组成员默契配合,确保道路畅通无阻。
如今,郑星在台州高速一线工作已满15载,岁月见证了他的坚持与奉献。他多次荣获“先进个人”称号,其领导的班组也屡获“先进班组”荣誉。
工作之余,郑星沉浸于书法艺术。他的书法,每一笔都透着沉稳与庄重,恰似他在工作中展现出的特质。
班组成员赵育辰说:“班长在,心就安。”这不仅是对他工作能力的赞誉,也是对他人格魅力的概括。