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西湖:文三街区打造数字助企服务平台

开街两年来,文三数字生活街区不断破圈,成为杭州社交平台上的网红打卡地。随着业态不断完善,围绕“数字+”的消费新模式初步成型,街区成为展现杭州数智新消费经济活力的一扇窗口。

为了吸引、留下更多人才,同时拉动商户积极性,该街区研发了“文三GO”数字助企服务平台,用数字赋能,为商户、员工解难题,让他们更好地工作、生活在文三。


助企案例

一张虚拟卡,走遍街区都不怕

“一直羡慕别人家公司有食堂,现在可好,刷虚拟卡,街区成了大食堂。”“95后”小张就职于杭州乐斐商业管理有限公司,去年夏天入驻到西湖区黄龙万科中心,“文三街、黄姑山路、万塘路餐饮店密集,选择很多。”

占地面积不足4平方公里的文三数字生活街区,共有55幢写字楼,数千家大小企业如同毛细血管,为区域发展输血供能。痛点显而易见,写字楼不配备大食堂,三餐成了不少员工每日发愁的难题。“外卖怕预制菜,顿顿下馆子并不实惠。”和小张想法相似的人不少。

作为该街区运营方的西湖文旅集团文三公司,在广泛调研的基础上,推出了“文三GO”,从解决员工三餐开始,进而提供覆盖生活、工作、娱乐的多场景服务。“通过走访,我们吸引街区餐饮商户、超市、零售店入驻‘文三GO’平台,通过小程序实现链接。”负责搭建技术平台的张恒告诉记者,不到一年已达到1000家业态规模,“没有区域限制,企业在该平台完成注册后,员工就能享受5折到9.8折的优惠。”

对于街区企业,文三公司主动上门服务,面对面指导企业、员工注册登录“文三GO”平台。“里面可生成虚拟一卡通,公司可将各类补贴直接打入虚拟卡中,我们相当于有了单位的‘饭卡’,幸福感一下上来了。”小张说。

不止如此,这个虚拟一卡通同样助力企业管理提质增效,在企业差旅、节日福利、企业团险和员工体检等多场景业务上都支持因公支付,发票自动回传,既减少纰漏,也方便员工使用。


惠企实践

为全国更多街区提供“数字样本”

西湖区在今年“六六行动”中提出,文三街、天目里等国际街区要“永葆活力”,探索市场化运营2.0版。作为西湖区的一面潮流“旗帜”,文三数字生活街区一直以数字化为底座,不仅为市民游客提供了沉浸式游览的尝鲜体验,也努力用技术反哺辖区企业,提升商户和员工的幸福感。

去年7月,“文三GO”平台上线,截至目前注册人数已超过15万人,平台交易额超过1000万元。“‘文三GO’上线3个月就成为西湖区消费券官方发放平台,年底成为支付宝企业码推广唯一合作平台。”街区主要负责人说,“文三GO”是街区在数字化运营上的一次探索,也为全国更多类似场景提供参考,“接下来将重点拓宽使用场景,比如统筹管理大街区停车位,用数字化手段解决停车难。”

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