凤阳县流浪乞讨人员救助站创新工作方法，与社会公益组织以及各类救援组织等紧密协作，以“民政救助+社会组织”模式创新服务机制，在流浪乞讨人员救助、应急响应、寻亲服务等领域取得显著成效，为困难群众筑起温暖防线，彰显了政府与社会组织协同共治的民生温度。
联合行动，救助效率再提升。依托“救助站+应急救援队”联动机制，救助站联合应急救援组织2024年全年协同处置流浪乞讨及临时遇困人员救助任务103人次，帮助75人成功寻亲返乡。在极端天气专项救助行动中，救助站联合应急救援组织开展“夏季送清凉”“寒冬送温暖”高密度排查，累计出动队员350余人次，确保流浪人员及时避灾避险。此外，救援队去年全年协助救助站完成寻人任务25次，通过人像识别、DNA比对等技术，助力寻亲成功率提升30%，实现救助服务精准化、高效化。
资源共享，应急网络全覆盖。为突破救助服务“最后一公里”，救助站创新引入社会组织专业力量，建立民政应急救援组织全天候应急服务机制，构建24小时响应网络。该模式下，县城内紧急救助需求平均响应时间缩短至15分钟以内，尤其在暴雨、寒潮等灾害天气中。同时，救助站通过福彩中心、社区宣传栏等渠道广泛张贴救助引导牌，联合社会公益组织以及救援队举办公益讲座15场，有效提升公众对救助政策的知晓度与自救互救能力。
社会参与，共筑温暖防线。深化“政府主导+社会参与”机制，动员志愿者、社区工作者等多方力量加入救助网络。凤阳县流浪乞讨人员救助站联合应急救援组织针对家暴受害者、精神障碍患者等特殊群体，提供心理疏导与临时庇护服务。通过智慧用电、智能消防等科技手段，实现站内安全管理“零事故”，为受助者筑牢安全屏障。
凤阳县民政局还将继续深化“民政救助+社会组织”合作模式，扩大服务覆盖面，推动民生保障从“救急难”向“防未然”升级，让更多困难群众感受到城市的温暖与关怀。
