这个春节，热闹红火的消费市场为今年消费促进工作送来了“开门红”。不久前，“国补”政策落地点燃了电子产品的消费市场。去年，我市在全省率先出台“两新”配套政策，拓展补贴品类，简化补贴流程，推动政策直达快享，全力打好促消费“组合拳”，全市社会消费品零售总额增长5.3%。
今年，如何强化消费基础性作用，提升服务业支撑能力，增强高质量发展内生动力？“两会”期间，围绕政府工作报告提出的促消费举措，各代表委员进行了热烈讨论，群策群力怎么让“消费马车”跑得更快些。
做好大零售，抓住年轻人
市人大代表 嘉兴八佰伴商业管理有限公司总经理 徐鸿亮
去年，国家层面出台“以旧换新”政策以及省、市层面出台的配套政策让零售业直接受益；春节前，电子产品“国补”落地，带动效应明显。此外，地方政府去年组织发放了数轮消费券，对八佰伴等大型商贸综合体的超市及其他零售也带来了直接带动。消费券的覆盖范围从新能源车拓展到大家电、餐饮等多个领域；消费券的发放方式也进行了调整，小额、多频发放，目的就是让市民能够走出门去消费。
对此，徐鸿亮建议，政府在发放消费券时虽然有投入产出的考虑，为此设立了一些门槛、提出了一些要求，这可以理解。“但从消费者和商家角度来看，我们还是建议扩大优惠的享受和使用范围，关键是通过消费券这个杠杆来带动大家出来消费，算好大账。”
促消费，零售企业自身也要有作为。八佰伴作为嘉兴主城区商贸综合体中的翘楚，颇有经营心得。徐鸿亮说：“我们更多结合当下年轻人的喜好进行业态内容调整。”
具体来说，八佰伴作为一个平台型企业，配置了很多业态品牌商户，需要常换常新。同时，顾客的需求和体验也在变。以前的消费以服装、珠宝、餐饮等实体消费为主；现在年轻人的消费需要满足他们的情绪价值，比如IP、“二次元”、文创等各个方面，其实就是做好大零售，其中包含了情绪价值等无形消费。此外，结合顾客和市场的需求，八佰伴还在前瞻性地去“做减法”、调结构，把短期的收益和长期的规划做好，而不是招商、收租这么简单。徐鸿亮透露：“今年，我们差不多有涉及两个楼层的大调整，同时我们也计划对物业品质进行提升，对标上海、杭州等一线城市，让消费者逛得更舒服。”
壮大文旅消费，做强主城区旅游
市政协委员 中国国旅（嘉兴）国际旅行社有限公司总经理 鉏惠良
国内文旅消费火热，各地文旅热点爆发。去年，嘉兴全市接待游客人次、实现旅游收入分别增长15.9%和16.9%，过夜游客增长26.6%，列全省第一。
如何壮大文旅消费、做大文旅“蛋糕”，把“流量”更多地转化为“留量”，把“打卡”更多地转化为“刷卡”？当前，“中国古镇看嘉兴”品牌持续打响，乌镇、西塘、濮院、盐官潮乐城组成“四大花旦”，新塍等古镇群落持续引流，搭建了主客共享、风采各异的江南古镇矩阵。“我们还需要多走出去宣传，特别要放眼全球去宣传，用江南古镇讲好‘中国故事’，扩大国际知名度。”鉏惠良表示。
壮大文旅消费助力主城区做强，鉏惠良建议做好主城区旅游整体统筹规划，优化布局引导，更好承接南湖景区外溢效应，深挖“两个文化”，激活主城区文旅“一盘棋”。
近年来，通过有序推进城市有机更新，嘉兴主城区内的子城、梅湾街、少年路、文生修道院、月芦文杉等板块“焕新”归来，“城市客厅”越扮越靓，南湖景区作为5A级景区的龙头带动作用凸显，“子城大集”等受到市民游客喜爱。但目前各板块之间衔接不够紧密，难以形成整体优势、放大效应。“我们可以借鉴台州临海府城的成功案例，讲好‘嘉兴府城’故事，同时丰富‘夜态’，引入或者打造类似‘大唐不夜城’等夜间文旅产品，把目前的主城区一日游扩充成两三日游，留住更多人气财气。”鉏惠良表示。
在做强主城区旅游时，还需要对游客导入、停车场资源等进行整体规划设计。鉏惠良建议，可以考虑把穆湖公园作为游客导入主入口之一，部分游客还可以通过船游方式进入一环游览，在一定程度上能缓解节假日南湖景区周边游客集中、停车资源不足的压力。
“工业旅游”需要再破题
市人大代表 歌斐颂巧克力小镇集团有限公司总经理 莫雪峰
工业旅游的发展不仅响应了“刺激消费、拉动内需”的政策号召，有助于拓展产业链，提升企业品牌价值、创造产品附加值，同时激活工业遗产，推动老工业区的更新改造，符合构建“双循环”新发展格局的战略要求。
报告强调，要充分发挥产业优势，打造高品质工厂店聚集区；要促进各类旅游业态的协同发展，进一步增强全域旅游的吸引力，发展工业正是题中之义。
莫雪峰认为，目前工业旅游的发展仍面临一些挑战，如企业参与的积极性不高，部分企业尚未充分认识到工业旅游在品牌资产积累方面的重要作用，仍将其视为次要业务；在供给侧存在结构性问题，产品同质化现象严重，互动性不足，基础设施薄弱；优质资源与市场的对接不畅，缺乏统一的标准和权威认证，宣传力度不够等。这些问题急需通过政策引导和资源整合来解决。
因此，莫雪峰建议企业主管部门与行业协会携手合作，引导企业将工业旅游纳入长远战略规划，激励工业企业与专业旅游机构深度合作，鼓励企业增设互动体验工坊等业态创新。
从动态指导角度看，莫雪峰还建议相关部门协同合作，定期编制并发布工业旅游推荐名录，借鉴米其林指南的运作模式，以政府背书方式引导消费，同时加大宣传力度，策划“工业旅游消费季”等主题活动，开发设计“工业+美食”“工业+研学”等多元化主题旅游线路，支持企业与高等院校合作，强化专业人才培养等。
一个园区“抱团”做好一件毛衫
市政协委员 浙江千圣禧服饰有限公司总经理 陈建根
浙江是市场大省，嘉兴是市场大市。毛衫、皮革、羽绒服、家居等门类丰富的专业市场是拉动消费的有生力量。政府工作报告提出：“发挥箱包、皮革、毛衫等产业优势，优化专业市场、步行街区业态功能，打造高品质工厂店集聚区”。对此，作为濮院毛衫业成长企业联合会会长的陈建根信心满满：“去年，我们毛衫创新园的房租和房价双双涨了30%以上，我们的成功经验就是抱团发展。”
毛衫创新园有落户企业350多家，抱团招商成效显著。“2月25日园区就要召开第4次展会，邀请全国采购商到我们园区来看货、订货。之前的3次展会到访客商都在1000人次以上。”
以市场需求为导向，濮院毛衫创新园以羊毛衫为主，兼顾生产四季服装。“以前，园区企业中生产男装与生产女装的比例大约是对半开，现在反而是男装主打，占比在60%以上。”
陈建根自己经营的企业变化更大。去年，他把原来只有3层高的旧厂房全部拆掉，规划建设一栋13层的高楼，旧设备全部淘汰，买进新设备，预计明年下半年就可恢复生产。做了38年毛衫生意的陈建根“老骥伏枥、志在千里”，他说：“现在银行贷款利息低，钢筋和水泥价格也低，这正是重新出发的好时机。”
