小微商户有需求 “执法蓝”来帮办

本报讯（通讯员王 琦 陈心叶）“我店里人手不够，一直抽不开身办排水许可证，没想到执法队了解情况后，立即上门帮我把证办下来了！”近日，拿着新领到的《污水排入排水管网许可证》，仙居县城响石山路一家餐饮店的店主张女士挺开心。

这是仙居县综合行政执法系统不断提升服务水平，为企业提供帮代办、变被动审批为主动服务的一个缩影。

据悉，为优化营商环境，仙居县综合执法办组织各赋权镇街综合行政执法队，率先对小商店、小餐饮等小微型商户开展“事前辅导+帮办代办”服务，不断强化“家门口”执法服务功能。

各赋权镇街综合行政执法队通过抽派力量组建代办小分队，按照“线上收集，线下代办”的标准化工作流程，利用网格群、街长群、热线电话及线下接待等渠道收集商户需求，梳理分类后，由代办小分队提供针对性服务。

据介绍，涉及小微型商户的代办项目，主要为门头广告和排水许可证审批。截至目前，共登记需求450件，提供事前辅导服务260次，帮办代办服务90次，有效减少了商户“多地跑”“折返跑”等问题。

“下一步，我们将以代办服务为切入口，联合各执法部门梳理企业需求，优化‘跨部门服务清单’，深入企业一线建立服务关系，精准掌握各企业生产经营中的堵点、难点，真正做到服务企业零距离，努力让企业办事更省心、经营更放心、发展更顺心！”仙居县综合执法办主任潘锋说。