为营造宜居宜业宜游的城区环境,助力创造一流营商环境,颍上县多措并举,积极发挥城市管理职能,以服务企业和群众为出发点和落脚点,扎实开展系列工作,全力以赴打造一流营商环境:
做好市政设施维护管理。按照精细化管理要求,安排巡查人员按网格化管理每天对管辖区域进行巡查,对故障设施力争做到“发现一处,维修一处”,为企业和群众创造一个“路平、灯明、水畅、安全”的良好出行环境。结合商户反映的门前停车位不足、路面不平、管网堵塞等问题,积极行动。2023年以来,施划停车泊位2720个,修补路面46000平方米和砖面68000平方米,疏通各种管网158000米,新建管网1400米,极大方便了商户和居民的日常生活。
发挥园林绿化工作优势。注重技能培训,充分发挥组织引导作用,促进和养护单位之间技术交流,增强园林绿化事业发展的后劲,造就一支理论基础好、技术能力强、作业效率高的园林绿化养护队伍。2023年以来,以精细化管理为突破口,为13家企业解决绿化遮挡事项20项;为优化营商环境,迁移绿化事项110项,迁移各类绿化植被5500平方米,努力营造“重商、亲商、安商、便商”良好氛围。
畅通城管服务热线。城管服务热线作为沟通市民和商户的一个“连心桥”,主要受理与居民商户生活和工作息息相关的城市管理方面存在的问题、听取他们对城市管理工作的意见和建议。自2023年以来,共受理居民和商户咨询投诉等问题1500余件,办结率100%,妥善处理解决了城市管理方面大量热点和难点问题,做到了件件有着落,事事有回音,提升了城市管理品质,塑造城市管理良好形象,助力创造一流营商环境,收到了良好的社会效益。