聚资源、优模式，涉企服务“集约高效”。常州天宁区数据局聚焦企业办事需求导向，重构业务流程、优化办事环节，打造定制化、模块化的“涉企一件事”应用场景，不断延伸企业全生命周期登记服务链条，全省首推“个转企”一件事套餐办，推动企业设立、变更、迁移、注销等事项“一站集成”。聚焦企业办事效果导向，积极推进分支机构集中统一登记、连锁门店信息变更等改革工作落地落实，确保事项在全区范围内无差别受理、同标准办理。深化“跨域通办”“同城通办”“长三角一网通办”服务模式，打通数据壁垒，做到就近办、异地办。上线企业电子档案网上查询系统，依托电子营业执照数据共通共享，为登记档案“不见面”查询、“无纸化”应用提供有力支撑，有效节省企业办事时间成本，最大程度保障企业聚力经营，让全区民营经济活起来、壮大起来。
汇政策、强链接，惠企政策“扎实落地”。聚焦“企业最有感”工作目标，从强化政策供给、激发市场活力、聚焦增值赋能、坚持法治护航，紧扣政企同心五个维度，结合天宁实际情况，出台《天宁区营商环境“我有为·宁有感”创新举措》，着力打造有助于形成新质生产力的营商环境。聚焦“政企通”推广涉企服务，梳理惠及经营主体的各项政策，同步落实政策解读、政策干货等辅导资料发布，全量汇聚奖补数据，推动更多政策线上申报，力促更多政策“非申即享”。发动全区14000余家重点企业积极注册平台，为政策事项“一站通查、一站通办”打下坚实基础，打通政策服务“最后一公里”。
设专区、送服务，为企服务“端口前移”。提升“一网通办”服务效能，打造企业、个人两个全生命周期政务服务专栏，梳理各阶段服务事项共计两百余项。升级“网上预约”服务专栏，提供“周末不打烊”预约服务。上线“帮办代办”服务专栏，加强线上线下融合，形成服务闭环。打造“企业全生命周期一站式综合服务中心”，围绕线上线下业务咨询、企业事项集成办理、惠企政策解读指导、投资项目联合会审、事项办理全程代办、企业问题兜底、服务效能评估等七大功能，建立健全企业业务咨询、办理、协调、督办、反馈、评价全流程闭环的工作机制，努力实现企业“进一个中心，能办所有事”。
用平台、提效能，企业诉求“有呼必应”。充分发挥12345热线“民声智慧听”一体化服务平台作用，以解决企业诉求为着力点，建立企业诉求分级分类转办机制，优化12345企业服务热线问题受理、协同办理、结果反馈等流程，通过“接诉即办、即时办结”，缩短办理时限，高效解决企业诉求，不断提高12345便民热线企业咨询答复服务效率。动态更新政策知识库，提高“即问即答”比例，确保企业能够及时获得准确的信息和解决方案。与区纪委监委、区作风办、区政府督查室联合督办，督促职能部门切实解决企业实际需求，推动办事体验由“能办”向“好办”转变。
常州天宁区数据局将持续对接企业需求，重点提升精细化服务，激发民营企业发展活力，为全区民营经济高质量发展“保驾护航”。
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