自“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动开展以来,角斜镇人大充分发挥人大代表作用,将人大代表履职和参与社会治理有机融合,积极运用“枫桥经验”“浦江经验”,及时反映社情民意,尽力为民排忧解难,进一步预防和化解各项矛盾纠纷,助力推进基层社会治理现代化。
强化源头治理,在“踏泥土、走泥路”中健全工作机制。近年来,角斜镇人大始终秉持“为民解困、为民服务”的宗旨,将服务好、解决好群众普遍关注的“急难愁盼”作为基层治理的出发点和落脚点。2023年,角斜镇社会治理中心改造工程顺利完工。为更好地联系群众,镇人大在镇社会治理中心成立人大代表联络站,并安排人大代表驻站接待来访选民,广泛收集民情民意;每月召开人大代表参与社会治理推进会,常态化组织相关人大代表与吴晓琴对信访事项、矛盾纠纷、网格员报送事件以及12345交办单等进行现场调研、会商研判和提出意见建议;将人大代表参与社会治理情况纳入人大代表履职积分管理,通过积分公开、奖惩并举、双向激励等形式,提升代表履职积极性,助力打造共建共治共享的社会治理格局。
发挥首创精神,在“共参与、同管理”中化解矛盾纠纷。家住角斜镇川港村的缪某某、张某某因离婚纠纷闹得沸沸扬扬。镇人大代表、川港村干部潘亚琴多次组织二人进行面对面调解,最终二人在婚姻关系、债权债务、财产分割等方面达成一致意见。自角斜镇人大召开人大代表参与社会治理部署会以来,镇人大代表每人“认领”1至3件信访、调解事项,每月与该事项的牵头负责人及镇村干部、网格员、村民小组长开展分析研判,充分考虑涉及群众需求、心态、情绪等因素,精准提出对策建议并参与落实矛盾化解措施,探索出了一条“民意收集—协商议事—分类解决—结果公开”的全过程化解矛盾工作模式。
聚焦关键领域,在“谋新法、开新局”中提升治理效能。在日常接访中,危旧房改造、邻里纠纷、拖欠工资等领域的矛盾问题较为集中。角斜镇人大牢固树立以人民为中心的发展思想,对矛盾纠纷难题进行“现场回看”,找不足、换思路、寻新路,在解决人民群众操心事、烦心事、揪心事上不断取得新成效。镇人大代表、农业农村局局长张渊积极协调处理南美白对虾养殖相关信访事项,充分尊重民意,源头化解、精细办理,助力群众“事心双解”;镇人大代表许金星为上访人员解读政策,安抚负面情绪,帮助解决问题,并与其保持常态化联系。截至目前,角斜镇各人大代表联络站共受理群众来信、来访事项55件,其中53件已妥善化解;接待选民来访539人次,收集群众意见建议236条,形成书面建议131条,已答复126件,整体办结率96%、满意率100%。
角斜镇人大主席陶华表示,我们将继续发挥市、镇两级人大代表来自人民、植根人民的优势,及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态,让群众的烦心事在‘家门口’就能解决,进一步增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。