太感谢你们了!这都下班了,你们还加班加点,让我今天能够顺利办完我的业务!”近日,谷女士因平日工作繁忙,赶到市住房公积金管理中心濉溪县管理部办理业务时恰逢已到下班时刻,但是窗口工作人员并未将其“拒之门外”,而是认真审核客户提取所需材料,并即时受理,工作人员耐心、细心、贴心的服务也得到缴存职工的连连称赞。
像这种情况的办事群众不在少数,为做好有速度、有温度的政务服务,在公积金办事大厅,即便下班时间到了,窗口前仍可以看到工作人员忙碌的身影。由“准点下班”变为“办完下班”,确保群众不跑空,确保公积金业务办理“只跑一次”制度落到实处,让办事群众切身感受到有速度、有温度的政务服务。
自开展“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动以来,淮北市住房公积金管理中心始终坚持“群众利益无小事”的服务理念,以饱满的工作热情、细致的工作作风把服务工作做到群众的心坎上,提高群众的获得感、幸福感。
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