“多亏了医生细致周到的服务，解决了我家孩子的护理问题。”近日，家住遂昌县妙高街道苍畈村的朱大伯通过预约辖区内的“网约医师”，在家中为孩子完成了胃管更换，优质的诊疗服务让他夸赞连连。
“网约医师”是遂昌推进医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革的一项有益探索。近年来，根据人口分布及医疗资源服务半径、服务定位等实际情况，遂昌持续深化个性化护理体系建设，积极打造“互联网+护理”模式。
“像朱大伯这样需要上门护理的病患家庭，每次来医院都要面临诸多难题，为此我们通过‘网约医师’前移服务阵地。”遂昌县人民医院医共体相关负责人介绍，针对有需求的家庭，医院在科学评估后一对一建立治疗方案，由“网约医师”负责定期上门巡诊，让患者足不出户就能享受到全面连续的疾病诊疗、健康咨询、健康护理等服务。
“您好，我的PICC管需要消毒护理，请在7月16日10点左右抵达住处……”近日，遂昌县人民医院护士徐冬花接到“下单服务”消息后，立即将护理事项和所需用品登记在册，并致电患者家庭确认上门时间。
记者了解到，单是在遂昌县人民医院医共体范围内，像徐冬花一样忙碌的“网约医师”就有30余人，均是各科室护理骨干。上门期间，“网约医师”会问询并记录患者近期用药、饮食、休息情况等，就患者日常居家护理给出专业指导意见。
与此同时，在推进基层“两慢病”全周期健康管理上，“网约医师”同样发挥了重要作用。
记者了解到，如今，通过“浙里护理”服务端，遂昌患者可享受到中医护理、专科护理指导、母婴护理等近60项专项护理，服务范围基本覆盖了县城全域。
“作为院内护理的有力扩充，‘网约医师’将进一步满足百姓对身边‘健康守护人’的需求。”遂昌县卫生健康局相关负责人表示，接下来，他们将在培训管理、队伍建设、服务拓展等方面不断精进，持续满足群众多样化、多层次的健康需求，提供更加安全、规范、有保障的上门护理服务，让患者在家更有“医”靠。
