台传媒记者王恩兴
前段时间，浙江特业防爆电机科技有限公司刚购买了一幢旧厂房，计划进行立面改造。但是改造能否算作固定资产投资？企业负责人彭海峰搞不清。
这时，上门走访的路桥区路南街道经济建设服务中心主任陶玲樱为企业解了惑，“按照规定，如果仅改造，不能算固定资产投资。”
听到答案，彭海峰虽然有点失望，但还是给陶玲樱点了赞：“小陶有呼必应，像我们在科技研发上有需求，她就积极联系院校帮忙对接。”
政企同心，同向发力。路桥区探索实施百晓全优计划，营造尚担当促作为的良好环境，让干部在优化营商环境一线淬炼成钢，做企业发展的坚强后盾。
优素质、强能力，增强推动发展本领
陶玲樱迅速给出答案的背后，是经常性的培训“充电”。服务发展练硬功、基层治理修实功……陶玲樱所在的路南街道，每月都会聚焦干部能力素质的现实需要，安排不同主题的学习培训。
“我大学学的是通信工程专业，专业不对口，让我在助企工作中有时感到能力不足。”陶玲樱说，“基层干部需要不断提升自己的综合能力和专业知识，以更好应对各种复杂情况。”
为此，陶玲樱一方面参加街道举办的“南锋学堂”业务提升活动，另一方面不断加强自学。经过努力，陶玲樱顺利考取中级统计师证书。
路桥区创新深化“助企百晓”工作机制，选派党员干部深入企业访察实情，“一企一档”建立企业画像。同时，开设干部提能学堂，帮助助企干部了解掌握经济发展、惠企政策、产业布局等领域知识，填补技能空白，形成“联系服务企业—提升自身技能—高效助企纾困”的良性互补。
此外，路桥区还探索推出“路路通系统”，汇集各部门涉企业务办理高频事项，采取助企干部线上“呼叫”、线下召集涉及部门到企业“报到”帮助解决难题。截至目前，助企干部通过该系统已累计帮助企业解决各类问题1100余个。
“企业难题往往涉及多个单位，现在线上就能发起协同申请，方便多了。”翻开助企干部、新桥镇社会事务办公室副主任林立乾的笔记本，上面记得密密麻麻：“企业提高良品率，想实施数字化改造，但不知如何切入”“企业将扩建，需要招收更多智能制造人才”……笔记本上的问题，都是企业的各种需求。
建机制、促实干，激励干部担当作为
“三个月不到，门口的路就通车了，生产一点都没耽搁，当然是满分评价。”浙江金卡达纸品有限公司董事长吴卿荣站在厂门口，看着来往的货车，感触颇深。
获得满分评价的正是助企干部、横街镇村镇建设办公室工作人员张晨伟。在第二季度干部助企专项考核会上，凭借解决金卡达厂房门口道路问题、助力企业生产提速等实际成效，张晨伟获得了联系企业100分的“满意度”。
让干部在助企服务过程中淬炼、加快成长，路桥区出台营商环境专项考察工作规程，搭建干部履职担当、实绩实效、一贯表现、口碑追溯及负面行为的五维积分数据库，全景式掌握干部目标责任制考核、奖惩、信用评价等信息，并及时对营商环境工作中表现突出的干部进行表彰激励，对工作不力的干部进行相应调整。
前不久，收到容错免责告知书，对路桥区生态环境分局执法三中队队长江永健来说，如同吃下一颗“定心丸”。
原来，路桥区将环评审批规划符合性项目容缺受理、容缺审核纳入容错免责高频事项，事后容错变为事前保护。江永健说：“我们可以放开手脚干了。”
路桥区还有机衔接“1187”亲清政商体系，将改革创新先试先行出现失误错误、助推产业转型升级因客观原因出现失误等8种常见情形纳入容错免责范围，基本实现涉及营商环境领域容错免责全覆盖。通过明确适用情形、规范容免程序、实施容纠并举，路桥打好容错纠错、精准问责、澄清保护“组合拳”，为优化营商环境的奋斗者撑腰鼓劲。
