网格化社会治理作为基层治理模式的创新,对于推动基层社会治理体系与治理能力现代化具有重要作用。淮上区民政局通过完善组织架构、加强网格管理、提升治理效能等方式有效提升基层治理精准化、精细化、智慧化、规范化水平。
一是完善组织架构,队伍建起来。完善的组织架构是工作开展和便于管理的前提,区民政局按照“规模适度、界限清晰、无缝覆盖”的原则,整合村居干部、党员、志愿者等力量,配备网格员真正实现“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中、格事尽知”,让大网格“粗管理”转变为微网格“精治理”,将政策法规宣传、基层社会治理、社情民意收集、矛盾纠纷调解等工作同频共振、互促共进,实现党建强、治理强。
二是加强网格管理,运行转起来。一张“网”,包罗万“家”,事关民生;万千“格”,责任到人,管理到位。近年来,区民政局督导各镇街不断改进完善网格化管理,以党组织为核心,健全网格工作机制,明确网格工作事项清单和负面清单,每月底对所有网格逐一考核、评选优秀案例,不断激发网格员尽心尽力服务群众的工作热情,同时不定期开展业务能力培训班和“网格小讲堂”,请优秀网格员代表交流分享工作经验,不断提高网格员工作能力、业务水平,不断提升网格化社会治理效能。
三是提升治理效能,服务优起来。坚持人在“网”中走,事在“格”中办,网格员们身穿红马甲化身信息员、调解员、协管员、服务员、宣传员,开展采集基础信息、收集社情民意、化解矛盾纠纷、排查安全隐患、代办民生服务、宣传政策法规等民生事项,积极围绕网格主业,聚焦职能、重点突出加强基层党组织建设、畅通群众诉求渠道、培育文明新风、满足群众生活等方面,积极帮助群众解决生活中的困难,推动帮扶政策落地见效赢得群众一致好评。截至目前,共开展政策法规宣传100余场次,调解矛盾纠纷30余起,收集社情民意300余条。