轨道交通已逐渐成为市民重要绿色出行方式
9月26日，记者从合肥轨道交通集团获悉，截至当天13时，合肥轨道交通线网总客流突破19亿人次大关。在线网客流持续增长的同时，合肥轨道不断优化、延伸服务举措，为市民乘客提供绿色品质出行服务，轨道交通成为市民重要绿色出行方式。
2016年12月26日，合肥轨道交通1号线正式开通运营。一年后，轨道交通2号线开通。2018年5月23日，合肥轨道交通运送客流总量突破1亿人次。至今，已经开通运营了5条线路，极大地方便了市民日常出行。截至今年9月26日13时整，合肥轨道交通线网总客流突破19亿人次大关。
今年以来，合肥轨道加强与国铁联动，在线路始发站末班车结束后，轨道交通1、4、5号线合肥南站常态开行定点加班车，列车最晚发车时间23:55，保障国铁当日正点到达高铁全接驳。为保障乘客夜间出行顺畅，2024年以来，合肥轨道累计提供81次延时运营服务，保障大型活动及节假日期间市民乘客出行便捷。
尤其是今年开学季期间，合肥轨道特别策划开展“你好新同学”迎新活动，高校新生免费乘车、78个站点上线开学季广播、合肥南站和合肥火车站专门设立“高校迎新服务站”“开学第一杯奶茶”线下活动、开学季宣传视频《在合肥遇见你》……用精彩纷呈的活动与高校新生一起分享初识合肥的喜悦。
为打通市民乘客出行“最后一公里”，合肥轨道还联合合肥新桥国际机场、合肥市汽车客运公司共同推出“空轨专线”服务。今年8月22日起，乘坐合肥轨道2号线至南岗站可凭乘机凭证免费乘巴士直达新桥机场航站楼。为更好地服务候车的市民乘客，南岗站的D出入口设置有空轨换乘服务中心，乘客们在等候“空轨专线”时，可以在此休息。
合肥轨道开展多项便民服务
此外，合肥轨道持续优化服务举措，重点打造“海棠先锋”“幸福＋”“向日葵”“驿出行”“温皖畅行”“皖美幸福”等特色服务品牌，先后在线网推出便民服务卡、应急医药箱、服务百宝箱、“准妈妈”卡、“路路通”指引条、“爱心直通车”出行预约、地铁共享化妆间、行李寄存等多项便民服务，致力成为品质出行引领者，绿色出行推动者。
在优化乘车服务的同时，合肥轨道结合传统节日和时下热点，积极探索打造市民乘客喜爱的线网活动，已开展合肥轨道马拉松活动、幸福坝七夕活动、中秋限定活动等多项活动，并配合节日推出“七夕主题纪念票卡”“月饼卡”等特色票卡，让市民乘客在乘坐轨道交通出行时体验到更多乐趣。
合肥通客户端-合报全媒体记者 王峰
