近日，文化和旅游部发布2023年度国家旅游科技示范园区名单，钟山风景名胜区成功入选。截至目前，国家旅游科技示范园区共认定3批次27个，江苏省仅2个，南京市仅此一家。
国家旅游科技示范园区，是指面向旅游业开展科技研发或应用，以拓展旅游产品、丰富旅游业态、优化旅游服务、提升游客体验和满意度为目标，旅游和科技融合取得显著成效并具有示范意义的独立管理区域。是文旅部贯彻落实国家创新驱动发展战略，通过科技促进旅游生产方式、体验方式、服务方式、管理模式创新，提升文旅产品高质量供给的国家级旅游品牌。
此次入选的钟山风景名胜区，在“旅游+科技”探索上有何绝招？何以入选“国字号”示范队伍？记者进行了探访。
跟着光影穿越两千年，沉浸式游览钟山的“前世今生”。走进钟山风景区去年9月新打造的“数字钟山”体验馆，传统展览与数字科技有机融合，沉浸式文化体验项目是一大亮点。如“重回大明紫禁城”——行走式VR穿越之旅，通过数字手段及历史资料复原大明紫禁城，“刘伯温”作为导游，带领游客穿越时空，以钟山为起点，走进600年前的大明皇城，了解钟山与紫禁城的布置格局，遇见“朱元璋”，亲临登基大典、殿试，等等。
记者了解到，近年来，钟山风景名胜区以科技和旅游双向赋能为手段，走出一条极具特色的“文化+旅游+科技”融合发展之路。“我们充分挖掘发生在钟山以及和钟山相关的故事、历史、传说，运用数字化的形式进行展示，打造‘走进历史’的沉浸感，给游客以全新的感受和体验。这也是景区加强文物保护利用，传承弘扬优秀传统文化的一项新尝试。”中山陵园管理局相关人士表示。
“游钟山变得更加‘智慧’和‘好玩’了。”市民陈琪评价道。插上了科技之翼后，文旅深度融合，营造出丰富多元场景。近年来，钟山风景区深入挖掘景区文化和旅游资源，引入虚拟现实（VR）、混合现实（MR）、无人机等新技术，引导开发虚拟现实等沉浸式体验类项目，实现旅游产品供给多元迭代。推出“数字钟山体验馆”“地宫探秘”“云上博物馆”“紫金山自然学堂”“紫金山探险公园”“雨花茶院”等70多种沉浸式体验、研学旅行、非遗体验、数字货币新场景、新业态、新产品。
游览舒适度也进一步提高，“智慧”使管理更加高效，服务更有温度。据介绍，钟山风景区在智慧景区的建设上，目前已形成主干网万兆配置，建成201个数据节点、1143个高清探头，建设智慧票务、文化遗产监测等10多项科技管理服务应用系统，建成一流的智慧票务系统。数据采集实现对游客和车辆的无感识别、模糊识别和联动识别，准确率超过90%。游客可以通过扫码、刷身份证、社保卡和省市游园年卡等多卡一机快速入园，效能比人工验票提高近5倍，游客入园总量也增加近一倍。目前，景区门票的线上购票率达99.5%。2023年，景区游客接待量达3500多万人次，游客综合满意率在90%以上。
本次钟山风景名胜区入选国家旅游科技示范园区，也是对南京文化和旅游科技创新工作实践的又一次认可。
“南京的智慧文旅起步较早，目前发展水平在国内也属于前列。”南京市文旅局科教处负责人表示，近年来他们依托南京智慧文旅综合管理与服务平台，完善旅游信息基础数据平台，加快创新融合，出台《南京市文化和旅游领域数字化转型实施方案（2022—2025）》，以惠民便民、数字赋能、开放共享、安全可控为原则，以数字技术创新运用为驱动，推动数字技术与文旅行业深度融合，提升文化和旅游领域数字化水平，指导推进智慧旅游发展。
