“智慧”赋能让医保服务“飞”起来

本报讯（记者 陈旻）数字技术的发展，不断改变人们的生活，也让如今的办事方式从“跑腿”更多转向“指尖”。近年来，市医疗保障局湾沚区分局以信息化技术为强有力支撑，深入推进智慧医保迭代升级，加速释放服务效能，让参保群众体验到更高效便捷的医保服务。

异地就医结算从“跑路”到“秒付”。为了方便参保群众异地就医，区医保分局进一步优化异地就医备案服务，推出“线上办”“掌上办”等快捷方式，无需再到医保经办窗口现场办理。同时，还实现了异地就医直接结算，参保群众在异地就医时，只需支付个人自付部分，无需再垫付全部医疗费用。今年以来，已办理线上异地就医备案1829人次，异地就医直接结算16597人。

就医购药报销从“卡办”到“脸办”。在医药机构设置刷脸终端，应用人脸识别技术，推动就医购药全流程业务从“持卡就医”“持码就医”向“刷脸就医”转变；群众在医疗机构就医“刷脸”即可实现挂号缴费、就诊、检查、取药、出入院等在院业务全流程办理。自2023年10月启用刷脸支付以来，先后为区内基层医疗机构配备刷脸设备18台，累计通过刷脸结算64265余人次。

慢病待遇享受从“延迟”到“即时”。为解决门诊慢特病认定周期长、待遇享受不及时等问题，分局持续优化门诊慢特病申报流程，实现安徽医保公共服务平台、皖事通及微信公众号等方式线上办理，参保群众“零跑腿”、不见面就可及时办理慢病资格证。今年以来，慢特病线上认定通过419人次，特定病种“即申即享”途径办理192人。