“让政务服务像点外卖一样方便”!这样的“政务外卖”您点过吗?近日,经开区的“政务外卖”送到了浙江嘉利(丽水)工业股份有限公司,“政务外卖‘丽即办’”让公司员工足不出户就享受到了高效便利的服务。
这支“外卖”服务队由经开区“红管家”党员团队、经济促进部、政务服务与大数据中心、人才科技服务中心、公安分局、税务局、南城供电分局七支力量组成。
当天上午,服务队一到公司,大家就围到了服务台前。“请问网上能申请居住证吗?”“社保证明怎么开呀?”“我是刚参加工作的,请问丽水的人才补贴怎么网上申请?”“同志,能帮我看下,我符合申请公租房的条件吗?”活动现场,企业员工们纷纷就自己关注的社保证明、居住证、公租房办理、流动人口居住登记等问题进行咨询。面对员工们的困惑,服务队员耐心讲解,用通俗易懂的语言现场答疑解惑,并引导企业员工登录“浙里办”APP手把手指导事项“掌上办”。
活动现场还发放了200余本服务手册,对浙江省优化营商环境条例、涉外人员管理、反诈知识等进行广泛宣传,让员工们对相关知识有更深入的了解。“这个‘外卖’送的太及时了!企业平时忙于生产经营,对员工的帮扶关心多少有些心有余而力不足。此次活动的举办和知识宣传,不仅帮助员工答疑解惑,也让我们受益匪浅。”浙江嘉利(丽水)工业股份有限公司负责人说。
让更多政务服务事项实现“随时办、就近办、马上办”,打通便民服务“最后一公里”,是丽水经开区在新时代发展下,为提升政务服务质效的恒久目标。今年截至一季度,丽水经开区政务服务中心共开展上门服务6次,窗口共提供延时服务347个小时,预约服务388次。