驾车在外出行，难免有轻微碰擦事故，遇到此类事故发生时，在路边等待交警处理，不仅耽误自己的时间，还容易造成交通拥堵，给自己和他人带来不便。记者从我市交警部门了解到，日前，线上视频快处功能上线，发生交通事故后，当事人只需打开“交管12123”APP【事故视频快处】功能，公安交管部门接警人员即可与当事人视频连线，“线上见面”远程完成轻微事故的快速取证、责任认定，以提供最快捷的事故处理服务。
据了解，该系统的应用时间为每日8：00至17：30，应用地理范围在亳州市主城区及谯城区范围内的道路交通事故（高速公路除外），事故范围一是机动车与机动车发生交通事故，造成车辆损失或人员轻微受伤，当事人能够自行移动车辆，各方均投保机动车交通事故责任强制保险。二是机动车与非机动车、行人发生交通事故造成车辆损失或人员轻微受伤，当事人能够自行移动车辆，机动车方已投保机动车交通事故责任强制保险。三是机动车发生单方交通事故，造成财产损失或人员轻微受伤，机动车方已投保机动车交通事故责任强制保险，且有物损负责人在现场。
使用流程为，发生事故后，当事人先做好安全防护，然后可以直接使用“交管12123”APP在现场进行视频报警，APP会自动定位获取事故地点信息。
当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫公安交管部门接警人员，接警人员接听后进入双方视频通话。当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。
证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场。
接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。
民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议，可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。（记者 李锦文）
