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配送员:一天至少喝三升水

田博骑上电瓶车开始配送。

台传媒记者杨梦倩文/摄

“叮咚、叮咚!”上午六点半,提示配送信息的铃声响起,田博开启了一天的工作。在仔细核对好订单信息后,他戴好头盔、穿上冰袖、骑上电瓶车,一路匆匆,没有片刻停留。

酷暑三伏天,气温居高不下,室外成为了天然“桑拿房”。因此,越来越多的市民将购物需求转移到线上,这也让外卖订单量暴增,配送员们每天都在高温下穿梭,用汗水践行着准时送达的职责和承诺,田博就是其中一员。

99年出生的田博加入叮咚买菜还不到两年,却是站点有名的“拼命三郎”,他手脚麻利,又对路线熟悉,每天都能送出60单左右的商品。

“每天中午和下午的饭点是最忙碌的时候,完全停不下来。”田博说,他每天在户外配送的时间在8个小时左右。

临近中午,室外温度近40℃,柏油路面泛起热浪,连空气都稍显凝滞。在烈日烘烤下,骑着电动车走街串巷的田博大汗淋漓,衣服湿了干,干了湿。“汗流浃背是常态,我们能做的就是做好防晒。”田博撩起衣服,可以看到他的脖子和手臂上的肤色有了明显的“分界线”。

接单、分拣商品、装货上车、送单……在配送高峰期,田博不断重复这个流程。在等红灯的间隙,他才有工夫用胳膊擦擦额头上的汗珠。

从电动车后座拿出一瓶水,灌下一大口。田博告诉记者,像这种大瓶装的饮料和水是每个骑手小哥的“标配”。“我们这种高温天在户外工作的,只有大瓶装的才够喝,我一天至少喝三升。”

夏日里,生鲜冷饮和一些大重量商品的订单对于配送小哥来说是个不小的挑战。有一次,顾客点了两大箱水,再加上其他商品,加起来足足有80多斤,即使有小推车,田博都费了老大劲。

“冰淇淋、蔬菜和冷饮这些商品必须及时送达,不然大热天的,很容易化了或者蔫了,顾客会有意见。”田博说。

习惯了在烈日下和风雨里穿梭,田博并不觉得配送工作有多难熬或是多辛苦。“这是我的工作,自然要尽自己所能去干好。”田博笑着说,工作中也有暖心的时候,比如顾客的一声谢谢,有时还会送给他一瓶水。

面对高温天气,配送平台也为一线员工做了降温降暑的保护措施,除了发放高温补贴外,各前置仓也会准备消暑的绿豆汤、盐汽水等饮品,并预备好藿香正气水等防暑药品,在保障小哥们身体健康的情况下,有序高效地开展工作。

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