台传媒记者颜敏丹
家人住院，陪护成为了家属的一个难题。当下，很多患者家属在“陪护困境”中挣扎。今年，仙居县人民医院推出的“无陪护病房”护理服务新模式，正在悄然改变这种局面。
“以前请护工一天要花400多元，现在有了‘无陪护病房’，费用省一半，服务还细心。”患者家属赵女士说，“家人的病情需要住院一个月，我刚换了工作，请不了那么久的假，必须要考虑陪护问题。”
赵女士的家人因康复治疗入住该院康复医学科的无陪护病房，护理员每日协助患者洗漱、喂药、康复训练，以及耐心疏导情绪，让赵女士得以安心工作，下班后仅需陪伴而非全程照料。
对于无陪护病房模式，家属陈阿姨坦言：“以前老人住院，家人轮流守夜，熬到快崩溃了。现在专业护理员比我们专业，病房环境也更安静有序。”
“无陪护病房”模式的推出，是仙居县人民医院护理服务品质提升的又一次重要尝试。
目前，该院“无陪护”病房护理服务新模式由护理部牵头，以骨科、康复医学科为试点，逐步完善“无陪护病房”管理机制，总务科、临床科室等多部门联动，构建“医疗—护理—生活照护—心理支持”一体化服务模式，实现“患者住院全程无忧，家属放心回归生活”的目标。
“‘无陪护病房’不是冷冰冰的托管，而是有温度的专业照护。”该院护理部主任王潇潇说，“无陪护病房”取消以往家属或自聘护工的陪护方式，由专业护理员团队24小时全程照护，覆盖患者住院期间的日常起居、康复训练、用药提醒等需求，真正实现“家属无需陪护或陪而不护”。
据介绍，护理员均来自严格筛选的第三方专业机构，并经过医院总务科与护理专家的双重培训。每一位护理员上岗前需经过规范的培训考核，如患者肢体摆放、轮椅的正确使用等。从清洁护理到康复锻炼指导，每个环节均按标准化流程执行，确保患者安全与舒适。
为保证患者的护理质量与安全，医院还建立完善相关制度流程和服务规范，严格护理员准入制度，规范专业护理员执业行为，落实医院、病房两级质量监管，实行医院和第三方公司共管模式，实施常态化质量督查。
“‘无陪护病房’服务期间，医疗护理员在责任护士指导下完成相关服务，让患者在病区接受专业医疗服务的同时又感受到家人般的温暖。”王潇潇说。
