陈素飞为曹孔林夫妇俩准时送去盒饭并赠送小礼品。
台传媒记者罗家辉文/摄
上午9点，杨家小院的厨房里已经升起了烟火，忙碌的厨房中，负责人王勇军正仔细核对着当天的订餐名单。“林阿公的饭要多打一些，张奶奶不吃鱼……”每一份订餐信息都被记录得清清楚楚。这份特别的台账，详细列出了黄岩院桥镇200多位老人的饮食需求，确保每一位老人都能吃到合适的饭菜。
在厨房里盛好的盒饭经过精心打包后，送餐员将保温箱搬上餐车。印有“银发助餐 暖心服务”字样的天蓝色餐车，缓缓驶向镇上的每一个村落。
自2022年10月启动以来，杨家小院的养老助餐服务已经覆盖了全镇43个村居，服务的老人数量从最初的19位，已经扩展到200余人。
从“吃饭难”到“吃得好”
院桥镇60岁以上的老人有2000余人，许多老人年事已高，行动不便，独自生活。对于他们来说，吃饭问题成了生活中的一大难题。尤其是在偏远乡村，子女外出工作，家中无人照料，一些老人长期卧病在床，动弹不得，更不用说做饭了。
“通过摸排，我们发现，低保、特困、失能、独居及其他特殊困难的老人群体就餐问题尤为突出。为了更好地服务这些老人，镇政府多次考察，最终选择由杨家小院来承接这项服务。”院桥镇党委委员林吕张介绍，助餐服务的模式是每人每餐区里拨款5元，镇里补助5元，老人自费3元。自费部分非常低，基本能够满足大多数老人群体的需求。服务不仅仅是送餐，还会根据老人的个人需求，避开忌口食材，确保饮食的安全和营养。
不仅如此，在每位老人的生日当天，杨家小院还会送上一个“惊喜盒子”。盒子里，可能是水果，也可能是小点心。这些小举动，让很多老人感到无比温暖和感动。
此外，90周岁以上的老人可以免费享受这项助餐服务。目前，已有30多位高龄老人受益。“我们两位年纪大了，身体也不像以前那样好，能够吃上一顿热乎乎的饭，心里特别温暖。”曹孔林夫妇俩都已90多岁，每天能够准时收到送来的午饭和晚饭，他们非常满意。
送去的更是贴心服务
每个月初，老人们可以通过电话订餐，也能随时暂停服务。如果因为身体原因或其他原因无法用餐，老人可以要求暂停，不必担心浪费。杨家小院还会根据季节变化及时调整菜单，确保菜品新鲜、营养均衡，同时避免使用老人忌口的食材。
为了保证配送服务的高效性和及时性，每辆送餐车都配备了手机定位打卡系统，确保每一份餐食能够在1.5小时内送达指定地点。
“我们不仅仅是送饭，还在关注每一位老人的日常生活。”送餐员陈素飞说，她曾在送餐时遇到过一位老人在家摔倒在地1个多小时，无人搀扶，她发现后立即搀扶老人。有的老人去看戏，她也会将饭菜送到看戏的地方。
自2022年10月助餐服务启动以来，杨家小院已累计服务老人21万余人次。这样的关怀和细致，让老人们感激不已，纷纷表示，助餐服务不仅解决了他们的吃饭问题，送餐员还像自己儿女一样贴心，让他们感受到了来自社会的关爱。
夕阳西下，陈素飞结束了一天的配送工作，正准备返程时，接到了徐大爷的电话：“素飞，我明天要复查，麻烦把午餐送到镇卫生院。”
这样的“要求”每天都在院桥镇的乡间小路上演。每一次互动，也代表着当地党委政府对老人们生活质量实实在在的关怀。
