消费日报网讯(记者 汪宏胜 □ 吴中区委宣传部 陈梦楠) 在江苏省苏州市吴中区，“机器人+人工智能”产业的集群效应已然显现。放眼全区，机器人关键零部件、人工智能、本体制造、系统集成等核心领域的产业链构建完成。全区现有“机器人+人工智能”产业相关企业1000余家，产业规模达1369.3亿元，全国服务机器人产量中，六成以上来自吴中区；全国内资品牌工业机器人产量中，七分之一来自吴中区。
今年是吴中区“机器人+人工智能”产业集群融合发展三年行动计划实施的开局之年。从质量基础设施“一站式”服务中心实现14个板块全覆盖，为企业提供高效便捷的计量、标准、认证认可、质量管理、检验检测等集成服务；到机器人+人工智能领域标准化成果陆续推出；再到推动相关企业实施专利导航项目，提升主导产业创新效率……作为推动产业高质量发展的核心力量，吴中区市场监管等部门不断整合资源、创新服务，推动吴中区在“机器人+人工智能”的赛道上不断加速。
强基补链 多方位打造区域品牌
产业提升，标准先行。近日，在吴中区市场监管部门的推动下，科沃斯和中国家用电器研究院获批共同主导制定中国首个商用清洁机器人国家标准，这项《商用清洁机器人》国家标准中，将包含安全、性能等在内的整个产品评估体系评估方法和限值要求，为建立商用清洁机器人产品门槛，规范行业竞争等提供依据。这是吴中区积极发挥标准化对“机器人+人工智能”产业发展促进作用的又一有力之举。
为了进一步推进“机器人+人工智能”产业转型升级，该区深度梳理产业端标准化需求，不断完善技术创新、标准研究、产业发展同向发力、相互促进的标准化工作格局。今年以来，吴中区市场监管部门指导辖区企业在家用机器人标准化领域不断突破，全区机器人企业共主导、参与制定国际标准12项，国家、行业标准120多项。其中，《家用和类似用途清洁机器人》行业标准获得中国轻工业联合会科学技术进步三等奖，《家用移动机器人性能评估方法》荣获中国标准创新贡献二等奖。
为了进一步提升机器人产业的影响力和核心竞争力，今年以来，吴中区市场监管部门不断优化服务，带动和引领区域行业供应链、产业链中小企业质量提升，打造区域特色品牌，培育区域高端品牌，推动了一批具有潜力的企业品牌升级。杰锐思智能科技股份有限公司从事自动化设备研发生产，由于品牌建设、标准研制力度不够，核心竞争力有较大提升空间。在走访服务中，市场监管部门工作人员指导其导入卓越绩效管理模式，加强质量体系建设，推进数字化赋能，经过提升，企业获得了“苏州市质量奖”，自主研发生产的模切卷绕一体机通过“江苏精品”和“苏州制造”品牌认证，大大提高了知名度。
截至目前，吴中区机器人+人工智能相关企业获评省、市、区各级质量奖22家次、获“江苏精品”认证10家次、获“苏州制造”认证7家次。区域特色品牌、高端品牌影响力不断提升。其中，绿的谐波是谐波减速器全国第一，全球领先的生产企业；追觅科技在家用清洁机器人领域有较好基础，着力布局多元化服务机器人业务；汇川技术在能源、电控制和驱动领域处于行业龙头。
提升服务 多领域推动量质齐升
发挥集成优势，提升服务质效。围绕机器人+人工智能这一区域主导产业，推行“综合服务一次”机制，已成为吴中区市场监管部门高效护航产业发展的重要方式。
10月14日，吴中第一工园质量赋能站正式揭牌，这是吴中区在实现质量基础设施“一站式”服务中心14个板块全覆盖的基础上，进一步延伸服务触角打造的质量基础设施“一站式”服务站点。作为吴中区首个建在产业园内的一站式服务中心，它将有机融合质量、品牌、标准、检验检测、认证认可、计量、知识产权等要素资源，直接面向“机器人+人工智能”企业、产业提供质量基础设施集成服务。
提供质量基础设施综合服务的同时，吴中区市场监管局组建综合服务组走进企业现场指导。近期，服务分队纷纷走进肯美特、凯博易控、智益诚、永捷电机等辖区内与机器人产业息息相关的重点企业。帮助企业顺利申报各级质量奖，参与质量信用等级评定，完成“江苏精品”和“苏州制造”品牌认证；指导企业开展标准化建设，力争填补空白领域，争取标准化技术组织落地……为各企业一站式提供综合服务指导，为推动企业高质量发展开出“良方”。
“走出去”也要“请进来”。日前，吴中区又举办了机器人+人工智能产业链质量提升暨小微企业质量管理体系认证主题培训活动，吸引了近200家规上企业参加。吴中区市场监管局联合苏州市计量院组织相关专家，推出了ISO9001管理体系解读、人形机器人核心零部件精密测量技术、精准计量保障产品质量、激光测量技术在机器人产业领域的应用、标准化工作基础知识等一系列专业课程，有针对性地解决了企业的不少发展疑难。
凝聚合力 多载体赋能产业升级
全链促进产业优化升级，需要凝聚多方合力，拓宽更多载体。为了有效激发企业质量创新能力，苏州市市场监管局在全国率先开展了质量创新联合体建设工作，“苏州市机器人产业质量创新联合体”便是其中之一。
据了解，该创新联合体以苏州市机器人产业协会为发起单位，以中国机器人产业联盟、科沃斯机器人股份有限公司、苏州大学机器人与智能装备研究院等为支撑，进一步推进机器人产业转型升级，完善质量创新生态体系，引导其建立理念创新、技术研发、专利布局、标准研制和管理提升的产业融合发展机制，促进地区特色优势产业与创新链、产业链深度融合。
依托该联合体，吴中区市场监管部门联合苏州市机器人产业协会、吴中区机器人产业公司、检验检测认证领域专家，对辖区重点机器人企业进行问诊调研，帮助企业突破技术壁垒，畅通发展渠道；积极对接国家级检验检测、标准化机构为重点企业开展产品核心竞争力梳理和产品性能提升，并筛选适宜企业培育国际、国家标准。此外，通过成立苏州市机器人产业标准化联盟、启动苏州市机器人产业联盟首批团体标准制定工作等，为吴中区机器人产业推进标准化战略布局提供了坚实支撑。
与此同时，吴中区还建立了机器人产业质量创新“智库”，依托哈工大苏州研究院等科研院所，聚合苏州机器人质创中心内的产业专家、质量专家、学者教授和服务顾问，组建了机器人产业质量创新智囊团，积极参与和承接“质+学院”机器人产业培训与提升工作，帮助企业建立优秀的质量工作队伍。
此外，为了进一步激发产业创新活力，吴中区首个产业知识产权工作站——“吴中区机器人+人工智能产业知识产权工作站”也看投入运行，通过开展知识产权服务进园区活动，推动知识产权服务优质资源与企业需求精准对接，支撑企业创新发展。
吴中区市场监管局局长孔岳荣表示，下一阶段，吴中区市场监管部门将继续聚焦“机器人+人工智能”产业，有形有效做好“全产业链提质、优势资源提量、创新联合体提效、数字化赋能提级”，为吴中区打造成“全国机器人产业集群第一高地”聚势赋能。
