潘东旭在调研“高效办成一件事”工作时强调推动“高效办成一件事”落地见效　着力提升企业和群众获得感

12月24日，市委副书记、市长潘东旭前往市政务服务中心，调研“高效办成一件事”工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，全面落实中央、省、市部署要求，以工业互联网思维改造政府工作流程，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，更大力度推动“高效办成一件事”落地见效，着力提升企业和群众获得感。副市长、市公安局局长王晓晨，市政府秘书长王思春参加调研。

在市政务服务中心，潘东旭先后来到公安、人社、医保、企业登记、交通运输等综合窗口，体验相关业务办理流程，并与办事群众、窗口工作人员亲切交谈，详细了解业务办理情况，认真听取有关工作汇报和意见建议。他指出，市政务服务中心是服务群众和企业的主阵地，要不断创新服务方式，优化办事流程，提升办事效率，努力实现数据“多跑路”、群众“少跑腿”。

潘东旭强调，“高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。各有关部门要提高政治站位，主动跨前一步，加强协同配合，围绕办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民。要从企业和群众视角出发，坚持问题导向和需求导向，主动改革创新，把更多与生产生活密切相关的事项做成能够高效办理的“一件事”。要推进线上办事“一网通办”，加强政策解读和引导，增强帮办代办能力，实现政务服务事项由“能办可办”向“好办易办”转变。