台传媒记者金子莘
“您好，欢迎来到台州府城文化旅游区，有什么可以帮助您？”8月3日，在台州府城文化旅游区宋韵服务礼仪培训课上，台州府城景区工作人员身穿宋服，用新学的宋韵礼节，相互做着迎客手势。
近年来，台州府城文化旅游发展中心围绕“千年台州府 江南大宋城”文旅品牌，积极探索党建引领与5A级旅游景区服务深度融合的新路径，通过发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，构建高质量、高水平、高标准服务体系，实现景区服务创优提质。
“如果没有你们的帮助，我可能会陷入更深的困境，甚至面临生命危险。”5月23日，台州府城文化旅游区收到一份苏州游客陈国宏寄来的感谢信，感谢景区员工徐斌在其危难时刻伸出援手，帮他渡过难关。
据了解，陈国宏和家人在紫阳街游玩，突然发晕、呕吐，瘫倒在地。正在景区内巡逻的徐斌发现后，马上上前询问，一边为其擦拭呕吐物，一边联系120。然后，徐斌用景区轮椅将陈国宏送至救护车，并陪他到医院进行治疗。
“一年来，台州府城景区共收到感谢信5封、锦旗3面，寻找归还游客手机、背包等物品80余个。”发展中心相关负责人介绍，景区重视强化党员干部日常监督管理，组织开展廉洁文化、警示教育活动等，力求让每名党员、每名工作人员都成为流动的“文明服务岗”。
同时，景区坚持“人民至上、生命至上”的服务理念，在易发生自然灾害的危险地段安装监测系统，建立数字档案动态感知墙体振动与形变情况，做到安全隐患及时发现、及时处理。在重大节假日期间，台州府城景区工作人员24小时在岗，加强各个活动点位的安全管理，组织指挥机构严格实行游客流量分级与应急预警响应，完善安全提示警示标识和安全防护措施。
坚持党建引领，深化共同缔造，景区重要区域均设有“党员先锋岗”，以高效良好的基层治理促进社会风气、旅游环境改善。今年以来，发展中心持续推进特色院落开发工作，以“小规模、渐进式”方式，精准实施“微改造、精提升”。
7月31日，第二批“台州府城老字号”拟认定名单公示。发展中心创新开展分段式业态发展规划，在实施百年老店激活复兴行动的同时，打造一批文化体验、潮玩文创、特色民宿等年轻业态。据统计，近两年，紫阳街新增各类文旅业态200多家，其中25%为传统文化店铺，35%是新引进的年轻业态。
下一步，台州府城文化旅游发展中心将依托“党建+5A”的发展模式，持续深化“党建领航·闪耀府城+”党建品牌，围绕多元业态，不断完善基层党建服务体系，进一步助力景区高质量发展。
