扬州经开区启动多个“一件事”集成办理新模式

“感谢你们高效服务，让我们这么快就完成了企业开办和营业执照经营范围变更，还同时领取到人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证，不但少跑腿，还节约了十几天时间！”近日，在扬州经开区政务服务中心，扬州中星臣人力资源有限公司负责人向经开区行政审批局送上感谢锦旗。

一流的政务服务是打造良好营商环境的关键。今年以来，经开区围绕“高效办成一类事”改革，以企业和群众需求为导向，聚焦政务服务“小切口”，精心谋划、协调联动，积极探索社会事务“一件事”向“一类事”高效集成，推行“一站式”办理模式。

“今年3月，我们率先启动企业开办、人力资源、劳务派遣、企业变更等多个‘一件事’集成办理新模式，大幅提高审批效率。”经开区行政审批局相关负责人介绍，以扬州中星臣人力资源有限公司为例，在该企业首次办理业务时，窗口工作人员便超前服务，主动了解其后续需求，积极提供政策咨询、申报指导、帮代办等服务，为企业量身打造审批服务“套餐”。相关业务处室密切配合，灵活运用“容缺受理”“并联审批”等方式，通过资料共享、同步审批、政银合作，做到流程最优化、材料最简化。同时，依托“全链通”平台和“云勘验”平台，实现企业开办、变更全程电子化，将诸多事项现场勘验合并为一次性集中“云勘验”。

“得益于一系列审批服务‘组合拳’的综合运用，4个事项承诺办结时限从17个工作日缩减到3个工作日，企业群众办事便利度、满意度、获得感显著提升。”上述负责人介绍，经开区行政审批局将继续探索总结、优化服务，惠及更多企业群众。