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京口区机关事务服务中心党支部:“三式三化”微服务提升“民呼我应”微幸福

“年纪大了,腿脚不好,出门还不方便!现在好了,你们为我上门理发、修水电,还为我送来爱心餐,真是太感谢了!”近日,家住方家湾小区的高龄老人朱翠华握着“京智管家”志愿者张璇的手激动地说。

近年来,京口区机关事务服务中心党支部主动融入“党旗‘镇’红、一线建功”工程和“家门口”党建,组建“京智管家”志愿服务队,常态化开展“我为群众办实事”活动,接续擦亮“京智管家”党建品牌。“京智管家”志愿服务队经常深入社区、企业开展志愿服务,先后举办了“学雷锋志愿服务”“消防宣传进社区”“节能宣传进社区”“垃圾分类宣传进社区”“爱心送考 助力圆梦”等活动,增强社企群众的获得感、幸福感、安全感。

聚焦社区居民需求,深化“结对式常态化”服务。理发、吃饭……一件件不起眼的“小事”,却是关乎群众生活幸福的“大事”。在每年3月5日“学雷锋纪念日”,“京智管家”志愿者都会如约来到结对社区,结合各自岗位职责,积极为社区居民提供力所能及的志愿服务。一把椅子、一条围布,机关理发师手握梳子和剪刀,伴随着一阵阵清脆的“咔嚓”声,不一会儿一款清爽的发型呈现在眼前;食堂厨师忙碌于灶台前,用心制作的健康爱心餐,由车队驾驶员运送到社区,派发给有需要的居民;机关水电工专程上门为独居老人检修家里的水管电路,确保老人居家安全。志愿者们热忱暖心的服务,让社区群众连连称赞。

聚焦企业农户需求,探索“联动式精准化”服务。针对企业农户提出的一个个“小需求”,中心党支部还创新思路,拿出一项项暖心“小举措”,不断满足企业农户的“小确幸”。对接“政企面对面·服务‘京’心办”政企恳谈会活动,联合京口区经发局、京口区商务局等部门,紧扣企业发展需求,助企纾困解难题。先后为上汽、北汽等车企,招商银行、民生银行等金融机构,江苏索普、江苏恒顺等重点企业提供场地开展宣传推介活动、助力产品销售推广。联合区委区级机关工委,连续2年开展“爱心助农 ‘京’心帮扶”活动,通过团购的方式帮助本地农户解决玉米、无花果、橘子等优质土特产销售难题,累计助销农产品1000多公斤。京智超市开辟助企助农专柜,上架本地企业、农户的米面油等农产品,以实际举措助力乡村振兴事业。

聚焦“两新”群体需求,推行“点单式温馨化”服务。创新建设机关大院里的“暖‘新’加油吧”,将服务触角向快递员、外卖员等新业态新就业群体延伸,以“微行动”助力实现“微心愿”。中心党支部广泛征集“两新”群体需求,梳理形成“心愿清单”,党员干部积极响应,主动认领“微心愿”10个,赠送墨镜、冰袖、头盔等防晒礼包,助力“两新”群体清凉度夏。举办“情暖开学季”活动,为“两新”群体子女过集体生日,赠送爱心书包及学习用品,迎接新学期的到来。“暖‘新’加油吧就是我们的能量补给站,电瓶车没气没电了,这里可以充气充电,累了可以来这里歇歇脚、喝口水,夏天为我们准备了冰镇绿豆汤、清凉矿泉水,冬天为我们准备了微波炉、暖宝宝,这些贴心举措真是暖到了我们的心坎里。”学府路片区快递员陈万帅对此深感幸福。(记者 栾继业 通讯员 赵琴 凌铭蔚)

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