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织密“小网格” 服务暖民心

“太感谢你了,帮我们做饭,还给我们按摩……”8月13日,当网格员潘英出现在金豪社区居民李锦平奶奶的眼前时,老人家不住地夸赞。

金豪社区是淮南市田家庵区国庆街道的老小区,很多老人的子女不在身边。李锦平腰不好,还要照顾腿脚不便的老伴,潘英一有空就来到老人家中买菜做饭、打扫房间。每次临别前,她都会嘱咐老人,遇到啥困难,随时打电话。

近年来,田家庵区大力推行城乡社区网格化管理,积极构建以党建引领、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层治理模式,以党建引领贯穿基层治理全过程,构建“乡镇街道党工委—社区党组织—网格党支部”三级组织架构。

该区以党建带动基层社会治理,共划分601个网格,其中城市社区网格447个、农村网格154个,网格平均户数约449户、网格平均人口数约1048人,实现网格建设全覆盖。

“感谢你们帮忙,不然我家里就发洪水了。”8月10日,见到网格员卢昌奎,田家庵区新淮街道九龙社区新华村居民李迎连声感谢。

就在几天前,有居民反映楼上住户家中漏水,造成楼道和楼下居民家中积水。卢昌奎及时上门查看,经多方联系后得知,户主无法及时回来。在征求户主同意后,他拿到该居民家中钥匙进入屋内关闭了水阀,避免了财产损失。

随着社会治理改革持续深化,田家庵区全面推进矛盾纠纷排查化解、网格化管理、平安建设等各项工作落实,以“小网格”托起“大服务”、撬动“大治理”,实现“工作在网格落实、服务在网格彰显、民情在网格汇聚”的网格化治理新模式。

“我们的网格员通过关爱走访,以真心获取信任,用温情服务拉近自己与群众的关系,以实际行动不断增强网格服务的温度和厚度。”田家庵区委政法委相关负责人王静告诉记者。

《安徽日报》8月18日一版报道

记者 柏 松 通讯员 吴喆敏

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