“近几年建成入住的小区鳞次栉比,小区的物业管理服务水平不仅影响整个城市的面貌,也影响小区的整体居住环境,与居民的生活息息相关。”市政协委员李海迪表示,近年来,物业公司与业主间的矛盾比较尖锐,有些问题依然存在,物业公司的管理服务水平仍需进一步提升。
李海迪说,要进一步健全小区的配套设施,并加强对配套设施的维护,比如停车场、绿化带、电梯系统、体育器材、楼道等公共区域的卫生等。还要在小区公示栏中公开物业公司的职责,以及物业费用包含的项目,定期公示年度物业管理费用及支出明细,做到收支公开透明。物业公司应和业主签订独立的《物业服务合同》,并告知业主享有的权利和应履行的义务,让业主和物业公司形成相互监督、相互履责的良好局面。
“要以招投标为平台完善物业公司准入机制,增强市场竞争力,促进形成优胜劣汰的良性局面。”李海迪说,每年还要由住建等相关部门牵头,协同业主委员会,采取暗访、不定期检查的方式,对物业公司的服务管理进行督查评比,形成常态化监管考核机制,建立督查台账,打造优质物业服务管理小区,树立典型,以点带面,全面提升小区物业管理服务水平。(记者 曹晴晴)
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