龙子湖区：三个“办”助推营商环境优化提升

近年来，龙子湖区数据资源管理局不断转作风、优服务、促发展，聚焦聚力营商环境优化提升，坚持“问需于企、征策于企”，变“政府端菜”为“市场主体点菜”，以硬举措提升软环境，以新气象、新作为推动高质量发展不断取得新成效。

全面推行“一窗办”。全面展开“综合窗口”改革，积极推行分类综合服务模式，重点围绕不动产登记、企业开办等关键领域，设置不动产登记、企业开办“一窗式”受理综合窗口，推行企业、群众办事只找一个窗口、只交一套材料。

扎实推进“一次办”。着力优化政务服务机制，严格落实一次性告知、首问负责制、容缺受理、告知承诺等制度，要求窗口工作人员切实增强服务意识。同时，细化明确政务服务办事指南，持续推进政务服务三个“一公里”建设，确保群众到窗口办事能一次性办结，不跑冤枉路。

做实做强“自助办”。优化完善7×24小时政务服务大厅建设，配置2套集成高拍仪、打印机、身份证读卡器等多功能一体化的政务服务综合自助终端，实行全天候24小时开放，提供税务、不动产登记信息查询、公积金查询、医保查询等自助服务，实现群众政务服务“随时办”。积极推进自助系统接入全省一体化智能自助系统，上线40余项便民服务高频查询事项，提供税务发票申领、不动产证明、公积金证明等多项与群众密切相关且办件量大的高频服务事项，进一步方便群众“就近办”“自助办”。