督促责任落实,严管控。通过培训会、监管工作群,通知辖区药店和医疗机构做好药品“降暑”工作。要求药品经营企业和医疗机构落实主体责任开展自查自纠,遵守药品储存相关规定,常温区域不能高于30摄氏度,阴凉区域不能高于20摄氏度等;并做好每日温湿度监测工作,严格按照要求储存药品,防止药品在高温高湿度下变质或失效的风险。
做好突击检查,抓重点。一是重点排查温湿度调控设施设备是否正常运转,是否能够满足现有药品的储存需求。二是重点检查是否落实药品储存、养护管理制度,查看每日温湿度监测措施,是否能够有效监测和调控储存环境,并如实填写记录。三是重点抽查冷藏冷冻药品,查看药品运输冷链交接手续和入库验收环节,确保药品规范储运。
抓好消费维权,强服务。畅通投诉举报渠道,所有药店必须在经营场所显著位置公示市场监管投诉举报电话信息,安排专职人员负责12315投诉举报工作,及时处置群众举报、网络舆情反映的药品安全问题,切实回应消费者合理诉求。
截至目前,共出动执法人员200余人次,检查药店43家,卫生室 28家。针对检查中发现的部分卫生室未按照规定温度储存药品、个别药品阴凉区不符合药品储存要求等问题,已对其下达了责令整改通知书,同时宣传药品储存环境的重要性和违规的法律责任,提高主体责任意识,加强药品质量管理。
下一步,区市场监管局将继续持续强化监管能力提升,推动落实企业主体责任,聚焦药品安全隐患排查,切实化解药品安全风险,让广大群众用上安全、放心的药品。