疑难问题高效办 快速响应解民忧

为切实解决好群众的急难愁盼问题，7月23日上午，海安市城管局对疑难问题办理进行“回头看”，局相关负责人、各相关科室负责人、物业服务企业负责人参加活动。

各部门负责人就近期疑难案件办理情况进行了简要梳理，分析了办理过程中存在的问题，主要对小区物业服务质量、消防管理日常执法监管职能不清、违章搭建等群众反映的热点、难点问题进行交流研讨。特别强调，住宅小区物业管理服务关乎社会民生稳定、关乎广大人民群众切身利益、关乎职能部门和属地党委政府形象，一直以来是政府部门高度重视的民生领域之一，也是社会基层治理的重要桥梁。因开发商交付遗留问题引发的物业管理矛盾、小区充电车棚增设业主意见不统一等问题，城管局要求物业服务企业注重倾听居民声音，做到件件有回应、事事有落实，切实解决好居民在物业管理方面的烦心事、揪心事。

下一步，海安城管将继续以察民情、解民忧、暖民心的为民服务精神，认真对待每一件群众诉求，通过细致入微的工作，处理好市民反映的实际问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。