连续高温，新业态就业群体矛盾纠纷多发易发，如皋市司法局瞄准这一职业群体职业特性，推出一系列优质法律服务措施，有效维护高温期间新业态新就业群体合法权益。
一是专项行动“摸需求”，确保问题梳理到位。实施新业态新就业群体法律服务需求关爱专项行动，加强与交通运输、商务、邮政、市场监管等部门的协作，组织志愿者向外卖员、快递员、代驾等新业态新就业群体发放、回收法律需求问卷，梳理出“拖欠工资谁来管”“不签合同如何保障权益”“工伤认定怎么做”等15项群体关注的法律需求。根据新就业形态群体法律“急难愁盼”需求清单，组织法律援助律师、志愿者深入新业态新就业群体密集地，针对劳动者提出的追索劳动报酬、工伤认定、劳动关系确认、法律援助申请等问题进行详细解答。
二是精准排查“找堵点”，确保隐患排查到位。组织新业态新就业群体矛盾纠纷“拉网式”大排查，在新业态新就业群体的公司所在地、日常聚集地等划定专属网格，通过司法所、行业性专业性调解组织、基层矛盾纠纷调处中心作用，围绕外卖骑手与顾客、商家因送餐超时、出餐慢，送餐途中车辆剐蹭、员工工资拖欠等新业态新就业领域问题，联动排查交通肇事易发高发、劳动关系认定复杂、职业伤害赔偿困难等5方面难点堵点，分类对接人社、总工会、行业协会等，定制交通事故、劳动合同、薪资支付等5类专项纠纷化解方案。
三是联动调处“解纠纷”，确保权益保障到位。构建新业态新就业群体“4+X”多元调解体系，依托辖区婚姻家庭、合同、侵权、劳资等4个专业调解室力量，组建新业态新就业群体矛盾纠纷化解专班，就近选择专业能力强、工作经验丰富的调解员参与化解工作。引导司法所和律师事务所党支部与辖区新业态新就业党（团）支部结对共建，提升矛盾纠纷化解和法律援助帮扶质效。7月份，司法所在一起新注册骑手送单时撞伤行人纠纷中，调解员结合新购置电瓶车未上保险、骑手积蓄不多的实际，依托支部共建机制多次协调，促成双方达成分期赔偿协议。7月以来，共办理新业态新就业群体法律援助案件3件，化解矛盾纠纷9件。
