11月1日，记者从合肥热电集团获悉，合肥今冬供暖提前进入全面准备阶段，将组织专人深入68个小区，为老年人以及行动不便居民提供“一对一”上门服务。
加快解决小区立管气堵问题
为做好2024-2025年冬季供暖保障工作，合肥热电管网运行公司早早准备、提前部署，围绕供热管网、供热站房、用户终端做好大修技改、设备消缺和系统排查工作，确保管网运行畅通、站房输出有力、用户终端稳定。
为解决供暖系统脏堵问题，管网运行公司各区所，按照“一站一策、一户一档”，对入户、单元热力入口、供热站房过滤器和板式换热器，开展全面清洗活动。截至目前，清洗各类过滤器3.78万余只，换热器49台。另外，针对小区立管气堵问题，对智能巡更打卡系统进行扩容增设，在前期459处排气打卡点基础上，继续增加1562个点位，加快进行解决。
从蒸汽换热、管网输送，再到用户终端，城市集中供暖涉及补水系统、二次网循环系统、蒸汽系统、电控系统，点多、线长、面广，每个设备是否稳定运行，都关系到用户供暖效果。合肥热电为确保冬供期间设备稳定运行，对92个小区、101座站房设备进行全面排查，按照“检查、保养、维护”的原则，对换热器、水泵电机、二次网、阀门表计等主辅设备开展大修技改和隐患消缺，既要解决供热管网老化导致的跑冒滴漏问题，也要不断提升管网运行的安全性、稳定性，杜绝设备带病上岗。
“我们制定了19项大修技改和67项消缺计划，按照计划要求，将按时完成全部相关工作，为启动城市集中供暖提供良好条件。”管网运行公司相关负责人表示。
深入68个小区推出“亲情服务”
为打通服务“最后一公里”，小鲍冷暖服务厅已组织专人开展为期15天的“暖心·优供”冬供现场服务活动。合肥热电维修服务人员，分批次深入68个小区，面对面、点对点处理用户“急难愁盼”的问题。
根据计划，本周末将在大溪地、外贸一区、和平盛世、碧水源、滨湖明珠等小区开展活动，近期还将前往兰阳苑、琥珀新天地、银河湾小区、金屿海岸、龙谭公寓等小区，为居民解决身边的实际难题。
相关人士介绍，本次活动期间，会持续推出“亲情服务”，为老年人以及行动不便等特殊用户群体提供“一对一”上门服务。
冬季供暖，关系着民生大事、要事。接下去，合肥热电将继续秉承“优供”目标，高位推动，统筹谋划，全力做好2024-2025年供暖季各项准备工作。
合肥通客户端﹣合报全媒体记者 吴奇
