7月9日上午10点40分，距离台州市路桥区路桥街道古街社区居家养老服务照料中心食堂开餐还有一些时间，几位志愿者已经等在了打菜窗口前。
“两份午餐，送到老街的。”接过打包好的午餐，志愿者柴季雪开启了当天的送餐之行。步行七八分钟，到达首站——吴小云老人家。83岁的吴阿婆早早坐在了门口。
聚焦“一老一小”等重点群体和群众关心的关键小事，路桥区委社会工作部树牢“大治理”理念，坚持党建统领，实施“安心合伙人”行动，积极探索“党员+社工+志愿者”融合模式，鼓励辖区各社区发动在职党员、小区居民、共青团员、离退休人员等加入志愿者队伍，建立服务项目库，为居民提供安心服务。
服务提质 养老变享老
非亲非故，柴季雪和吴阿婆的缘分始于古街社区发起的一场“招募”活动。
古街社区位于路桥老城区，社区60岁以上老年人有3000多人。聚焦老年群体养老需求，古街社区开设了中心食堂，提供老年助餐服务。考虑到部分高龄、腿脚不便老人的需求，古街社区党委发布了“助老招募令”，发动在职党员、社工和志愿者组建送餐服务队。
“加入队伍，帮老人做一些力所能及的事情，我觉得非常有意义。”作为一名在职党员，柴季雪第一时间报名参加，“听吴阿婆的家人说，自从助餐服务开始后老人长胖了好几斤，我们听了很高兴。”
截至目前，古街社区送餐服务队招募了10多名志愿者，完成送餐1200余次。在此基础上，古街社区开展“一对一”互助计划，为有需求的老人提供生活照料、健康咨询、精神慰藉等服务。
“我们社区养老压力较大，希望通过服务提质，把养老变成享老。”古街社区党委副书记、居委会副主任王泺童介绍，除了送餐志愿服务队外，社区还招募了百姓文艺服务队、健康保健服务队、银龄调解服务队等志愿队伍，共计400余名志愿者，服务社区的方方面面。
聚焦需求 当好“安心合伙人”
“有瑜伽、摄影课，小朋友的话，有绘画课……你看看，哪些服务是你比较需要的?”近日，在路桥区路北街道路东社区，社工和志愿者们正挨家挨户发放调查问卷，收集社区居民对文化活动的需求。
看完调查问卷内容，社区居民施莉莉很快就勾选了自己感兴趣的项目。“还可以学小主持人，我家小孩很喜欢。”施莉莉说。
据了解，这是路东社区在2024年进行的第三批调查，此次一共收集到200多份问卷。路东社区党总支副书记王滢娴将这些问卷进行梳理汇总，形成最新的“居民需求清单”，“排名高的肯定是居民们的优先需求，我们会链接相关资源，根据需求来开设相关活动。”
广场上，路东社区开设的腰鼓课正在火热进行。妇女们身挂腰鼓、手舞鼓槌，在老师叶志红的带领下欢快起舞。叶志红是国家社会体育指导员，在首批调查问卷结果出炉后，社区第一时间找到了叶志红，邀请她成为“社区合伙人”。
“社区找到我，我马上答应了，只要大家需要我就教。”叶志红愿意成为“社区合伙人”的理由也很简单，她说，锻炼不管什么时候都是好事情。有了叶志红的加入，社区的腰鼓课顺利开了起来，10多节课下来，这支腰鼓队已经有模有样。
如今，通过各小区群以及联建单位，路东社区广泛宣传、发布社区“才艺达人招募令”，挖掘了一批如叶志红这般有才艺的居民加入社区志愿服务中。依托党群服务中心，常态化、规模化开展了腰鼓、下棋、绘画、音乐等公益课程。
“志愿者加入我们之后，就有了双重身份，既是居民也是‘合伙人’，我们在治理过程中遇到的问题，他们也能通过自己的技能特长，帮助我们去解决。”王滢娴说，社区会对被招募到的志愿者进行相关培训，进一步完善“合伙人”机制。
“下阶段，我们将更加关注‘一老一小’、特殊困难等群体，发挥好‘合伙人’的专业特长和能力优势。”路桥区委社会工作部副部长茹桂玲说，推动实现党员示范带头、社工专业支撑、志愿者有益补充的良性互动格局，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。
