近日,国家卫生健康委员会办公厅、国家中医药管理局综合司联合发布通报,对2024年度“优质服务基层行”活动中表现突出的服务机构予以表扬。在此次评选中,相山区西街道第二社区卫生服务中心凭借出色的医疗服务能力脱颖而出,荣登榜单。
据了解,“优质服务基层行”活动是提高基层防病治病和健康管理能力,让广大群众就近享有公平可及、系统连续的医疗卫生服务的重要举措。自活动开展以来,该社区服务中心严格对标国家推荐标准,围绕“功能定位、服务能力、医疗质量、公共卫生、患者体验”五大核心领域,通过完善设施设备、优化管理制度、改进服务质量等举措,全方位推进提档升级。在原有医疗服务的基础上,新增预防接种、全科门诊等,新设输液大厅,满足了社区居民就医需求。组建家庭医生签约服务团队,深入居民家中开展面对面贴心服务。同时与安徽皖北康复医院建立联接机制,实行基层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分治机制,赢得了辖区6万居民的好评。
下一步,该社区卫生服务中心将继续当好社区居民健康“守门人”,持续落实“首诊在基层”的要求,通过“强内涵,抓特色”的工作思路,对照服务能力标准补短板、强弱项,不断优化基础设施、强化人才队伍建设、提升医疗服务能力,让居民在“家门口”就能享受到优质、便捷的医疗服务,切实增强就医获得感和幸福感。
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