10月23日，国网亳州供电公司做客“政风行风热线”，针对大家关心的电费、新能源充电桩安装等问题进行解答。
一市民咨询：安装新能源汽车充电桩，需要提供哪些材料？
国网亳州供电公司市场营销部副主任姚超介绍：需要提供4项材料，即身份证有效证明；固定车位产权证明，如果是租赁车位的话，需要提供一年以上的租赁合同；购车发票或者是行驶证等，证明有充电的需求；物业或者社区出具的一份同意施工证明。
如果是委托他人代办，需要提供委托人身份证明。资料齐全之后，可以到供电营业厅进行办理，也可以通过网上国网APP提交申请。
一市民反映：最近经常收到家庭用电提醒，是怎么回事？
国网亳州供电公司城区供电分公司副总经理黄伟介绍：这是公司推出的智能缴费服务项目，便于客户掌握每天的用电量。目前，有的用户可能没有控制好用电量等，导致在每月缴电费时，发现电量非常大，出现所谓的“电费刺客”情况，为此，公司提升了电费的结算周期，每日为大家测算电量，并在次日把电量通过手机或者通过短信进行推送，便于用户实时查询。
一市民反映：夏季过去了，但是电费却只增不减，怎么回事？
国网亳州供电公司市场营销部副主任姚超介绍：用户对用电量有异议的话，可以先拨打服务电话5101234、5102104，届时会有专业人员现场帮助用户查询每日用电量。同时，用户也可以到营业厅申请电能表校验，供电公司在5天之内会把电能表校验的结果向用户进行反馈。如果用户对电能表校验结果还有异议的话，供电公司也可以指定第三方检测机构进行申请校验。 （记者 曾莹莹）
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