市市场监管局部署消费维权五项行动激发消费活力

为进一步拉动消费保障消费者权益，在今年消费者权益保护日来临之际，市市场监管局围绕“激发消费活力”年主题部署五项行动。

一是提升消费维权效能。指导全市不少于50家大中型消费集中场所、相关服务企业、电商平台推进规范化消费维权服务站建设，年内新发展在线消费纠纷解决机制（ODR）企业100家。

二是提质放心消费创建。开展“放心市场”“放心网店”“放心餐饮”“放心景区”“放心商圈”评选和线下实体店无理由退货“承诺践诺”活动，计划全年培育50家以上省级放心消费创建示范单位（区域）。

三是整治民生领域突出问题。围绕消费者反映集中的质量、价格、商标、竞争等方面存在的消费侵权问题，统筹推进价格竞争“守护”、气瓶“阳光充装”等行动，并向社会公布一批典型案例。

四是开展“促进消费 激发活力”主题活动。开展盐城市第四届伴手礼评选、“放心消费在盐城”等系列活动，邀请消费者代表近距离体验企业产品和服务，提振消费信心。

五是完善消费纠纷多元化解机制。建立消保委组织调解与人民调解、行政调解、司法调解的工作联动机制，联合设立消费者权益保护法律服务中心，年内打造1—2家具有品牌特色的消费维权工作。