定期开展培训 提升服务品质

为进一步提升物业管理服务水平，强化服务人员业务技能，打造一支品质优良、专业过硬的物业服务团队，市政务中心物管处各部门定期开展日常培训活动，为中心高效运行提供有力保障。

会务部重点培训会务流程、会场布置、设备调试等内容，确保会务人员熟练掌握各项技能，为各类会议和活动提供优质服务。设备部针对各类设施设备的日常维护和应急处理进行详细讲解，全面提升设备人员的专业技能和应急处理能力。结合市政务中心清洁卫生要求，保洁部员工接受了专业保洁设备操作、清洁剂使用等方面的培训，并通过现场演示和具体操作掌握了多种实用清洁技巧。

各部门日常培训活动紧贴物业服务工作实际，有较强的针对性及实用性，切实提高了物业从业人员的综合素养。下一步，市政务中心物管处将继续加强培训活动，加强对服务人员的业务指导，努力提升整体服务水平。