临海：“医保驿站”让医保服务更便捷

本报讯（记者罗家辉）日前，临海市医疗保障局针对参保人在办理医保事项中遇到的“时间差”难题，创新推出“医保驿站”服务。通过拓展医保业务的线下自助办理渠道，实现服务的便捷化和高效化。

“传统的医保业务办理往往受限于工作时间，对于上班族和单休族来说，这无疑是一个难点。”临海市医疗保障局待遇结算科负责人金靖杰介绍，“医保驿站”允许参保人在非工作时间将办理业务的资料存入柜中，并通过公众号留言或其他方式告知工作人员相关事宜。这种方式，真正实现了医保业务的“不见面办”，既保护了参保人的隐私，又提升了服务效率。

为了使服务更加明晰，“医保驿站”旁贴明了服务指南，详细列出了可以通过该驿站办理的11项医保事项，以及所需的材料清单。若参保人有需要拿回的资料，工作人员将在办结后将资料放入原柜，参保人凭存入凭证或柜号密码即可领回。

“医保驿站”还提供基本医疗报销受理单、未就业承诺书等空白表单，参保人可以随时取用。参保人还可以在公众号上下载相关表单，自行打印使用。