维护受助人员权利

日前，绍兴市救助管理站率先在全省出台地市级救助档案管理标准——《绍兴市救助管理站流浪乞讨等人员救助档案管理标准》，积极探索救助管理机构救助档案标准化、规范化建设。据悉，该管理标准将在全省推广。

完整、准确、可追溯的救助档案是救助管理工作的重要组成部分，是记录救助过程、明确工作责任的重要载体，也是处理舆情危机事件的重要手段。绍兴市救助管理站有关人士表示，通过救助档案管理标准化工作先行先试，进一步建立健全了档案管理制度，有效维护了受助人员的合法权利。

据悉，该管理标准明确了11方面的具体救助管理标准，特别对入站、在站、离站的档案收集范围整理归档做了具体要求，统一格式，建立归档流程，确保档案的完整性、准确性和可追溯性。档案专管员还严格按标准对救助档案进行分类、组建、排序、编号等，做到部门协同，责任到人。

值得关注的是，我市还将充分利用信息化手段，围绕“档案电子化、数据共享化、管理网络化”目标，全面提升救助档案管理质效。目前，市救助管理站率先利用电子档案管理系统，将纸质档案转化为电子档案，其中重点档案已实现100%数字化归集。