祝裕隆两百年历史的启示

　　苏 旭

　　金华兰溪的祝裕隆布店，从清乾隆二十四年(1760年)开始，虽是典型的家族企业，却能历经朝代变革、天灾人祸，直到1956年的公私合营，全盛时资金达百元银两，绵延七代人，繁荣近两百年。

　　“委托经营”和“两权分离

　　海宁人祝丹山，疾走在通往兰溪的小路上。

　　他费尽周折从地主家逃出来，一路往西南方向走，终于到了兰溪。他想到了这里地主家再不会找来了吧。于是拿出所有的积蓄，在街头摆了个小布摊。那一年，是清乾隆二十四年。

　　祝丹山本是地主家的奴才，摆摊不过是谋个生计，孰料买卖却蒸蒸日上。祝丹山大喜过望，遂在西门城楼边租下一间店面，正儿八经做起了生意，始称“祝恒源”，后改称“祝裕隆布店”。

　　若干年后，祝裕隆成为金、衢、严三府最大的布店，并在金华、游埠两地开出两家“联号” (与分店不同，“联号”是指三家店不分大小主次，无隶属关系，独立核算，鼎足而立)，在浙江中部、西部，老百姓无人不晓。

　　祝丹山本是一介家奴，也无甚学问，他究竟是靠什么，把这家店经营得如此有声有色?

　　原来在当时的兰溪，徽商聚集。很多人都知道，历史上， “委托资本”是徽商经营资本的来源之一。但事实上，由于徽商吃苦耐劳，又多具商业智慧，因此也有许多徽商受人委托，专替人管理经营店铺生意，称为“经手”，颇似我们今天所说的CEO— —“职业经理人”。

　　祝丹山靠的就是“经手”。

　　1790年，在祝裕隆开设金华联号之后。一日，祝丹山召集全家老小，正式宣布，今后将全权委托非本族的徽州商人经营店业，并立下两条规约：

　　其一，祝氏八房(是时祝氏子孙已繁衍为八个房头)各派出一名代表，组建成一个团队，推举一位店的主事人委托经手经营，除年终由店主事人听取经手的经营状况报告，决定经手的去留外，平时一切经营权、人事任免权、奖惩权等等，均由经手行使，祝氏家族一概不加干涉;

　　其二，祝氏亲属一律不得在店内任职，包括在店内当学徒或一般员工。在城区的祝氏家庭成员不得在店中赊欠贷款、暂借银两，或拿取店中一丝半缕;在乡区的祝氏家庭成员因事来城，只允许在店中一宿二餐，不得多作滞留。这些条约，体现出所有权与经营权的“两权分离”制度,据考证比西方至少要早一百年。在两百多年里，祝裕隆的历代接班人莫不视之为真理，严守谨遵。

　　“用人不疑”的人才制度

　　当地许多店主知人善任，慕徽州商人善贾，且讲究商业道德，吃苦耐劳、忠于一主，所以对聘来的徽商给予礼遇，薪水也颇为丰厚。固而有很多“经手”到后来能有足够的资金自己开店当老板。

　　在祝裕隆布店，除炊事员、栈司、染坊工人为义乌人外，店中从经手到店员学徒均为清一色的徽州人。其中，经

　　手的报酬是一般员工的3~4倍，年终二八分红。虽然店主的子女亲属不得入店，但经手却可以带子孙进店习艺并留做学徒，将来还可顶父职。也有的经手一旦年长退休，留在店中养老，店主照样发放薪水。

　　除此之外全店上下员工除了可领取薪水外，年终店中门市出售布匹剪下的机头布作为福利。更可贵的是，店主鼓励员工做“集体小伙”，也就是员工们可以自己集资以店的名义，做除了绸布以外的其他生意如南货、土产、桐油等。有时候，员工们靠“小伙”挣的钱比自己的工资还要高。

　　徽商雇员的忠诚、智慧赢得了祝氏家族的信任，而祝氏家族对待雇员的人性、人情更是令他们加倍地忠心耿耿。在祝裕隆两百年的历史中，没有一名“经手”贪污，堪称古今中外商史中一大奇迹。

　　祝氏家族用人不疑，而且唯才是举。这一点甚至从他们推选店的主事人可窥见一斑。据有关人士介绍，祝裕隆最后一位店的主事人为张秀琳，乃祝家四房祝达的正室夫人。张秀琳本是广东人，又是一介女子，但非常有才能，祝家无男女门第观念，上下一致推选她为店的主事人。

　　一方面讲究人性、人情，而另一方面，祝裕隆布店又立下了一些店规，以约束雇员的行为。

　　店规要求雇员“不可以嫖赌，不能讲粗话，打烊后不能走工(即到外面玩)。为人处事要讲信用。除经手外，一般雇员不得带家属。三年两头可回家两次，一次两个月。”除此之外，更难能可贵的是，店规要求雇员必须对父母孝敬。如有不肖子孙，未将工钱按时寄回家中的，若店中知晓，则不

　　发放工钱给本人，而是直接寄与其父母。

　　许多徽籍经手和雇员的子孙，从小就在店中学徒。一个店就像一个学校，小学徒从抄写、打扫这些一点一滴的小事做起，学习技艺的同时，更重要的是耳濡目染，学得做人做事的道理，日后顶替父职，也非常讲究职业道德。祝裕隆徽商雇员代代相传。店主优待雇员，雇员忠心耿耿，极少有现在“跳槽”的情况。他们中的许多人后来自己开店为老板，成为商界精英，却仍然在祝裕隆任“经手”，甘为祝氏效犬马之劳，有的历任当地商会领袖仍恪守自己的岗位。

　　“品牌”至上

　　从清乾隆二十四年(1760)祝丹山始设布摊，后来成为祝裕隆建记，到乾隆五十四年(1790)在金华西市街开设祝裕隆泰记，直至道光二十八年(1848)在兰溪游埠开设祝裕隆成记，三家联号鼎足而立，风光两百年。

　　这两百年中，祝裕隆在老百姓中的口碑一直很好。关键还是祝裕隆经营作风优良，货真价实，诚信无欺。

　　旧时老百姓，以穿青布蓝衣为多，一般店的青蓝布料，由于染色工艺落后，容易褪色。祝裕隆布店为了改进布料质量，三家联号均自设染坊，揣摩染色技艺，染出来的青蓝布料质量高，不易褪色，深得百姓喜爱。货真价实，且实惠，自然是顾客盈门。

　　值得注意的是旧时布店有“放尺”的陋习，祝裕隆布店绝不参与不正当的价格竟争，你放你的，我仍是平尺平价不二价，保持大店的风度和尊严，固此反而更赢得了老百姓的尊重和信任。

　　清光绪三十二年(1906年)，祝丹山五世孙祝绍政任当时祝裕隆布店店主事人，他创办了兰溪私立祝氏湘岩小学，为金、衢、严三府企业办学之先行者，更得百姓敬仰。

　　或许，先辈商家，从那时候起，就朦胧地意识到了“品牌”二字的重量。

　　两百年的祝裕隆，经历太平天国起义、八国联军入侵、抗日战争。祝氏家族一度疏散迁徙、脱货求财，又历经几

　　度通货膨胀、物价飞涨。

　　抗战胜利后，祝氏家族又重回城。单凭“祝裕隆”这三个字，银行钱庄和外埠生产厂、批发商无不给予信用支持，对祝裕隆金、兰、游三家联号，赊购货款均任取任求，对其还款能力坚信不疑。而内外地消费者，对祝裕隆布店的喜爱和信任，更使之门庭若市，很快便重振当年雄风，仍占据金、衢、严三府绸布业的霸主地位。

　　“百年”战略

　　清咸丰年间，社会渐趋动荡。为使祝裕隆永褒千秋，在祝裕隆布店徽商经手的策划下，祝氏家族从金、兰、游三家联号中，抽出部分积蓄，成立了名为“三合庄”的置业机构。

　　这一“三合庄”在龙游县购置良田2000多亩，作为土地投资。同时，在兰溪县城购入大量房产，收取地租、房租。

　　“三合庄”组建以后，祝氏家族的所有家用开支，全部从“三合庄”的收入中支取，不再从祝裕隆布店开支。

　　这一举措，一方面节省布店开支，使布店有更多的资金用于扩大经营规模。而另一方面，在社会局势不稳定的

　　当时，土地可谓是“炸不烂、烧不了、不贬值”的最佳投资项目，为祝裕隆布店的发展提供了强有力的后盾。

　　在祝氏家族成员心目中，祝裕隆布店是其家族生命力所在，是无可争议的家族主业，要不惜一切保护它。成立“三合庄”置业机构，更多地是为了主业能更好地发展，长盛不衰。