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途牛旅游网,大众旅游好帮手
发布日期:2014-08-04 14:57:05 来源: 作者: 本站编辑:

  途牛旅游网创建于2006年10月,产品全面,价格透明,全年365天24小时4007-999-999电话咨询与预订,并提供丰富的后续服务和保障。同时,基于途牛全球最大的中文景点目录和中文旅游社区,可以帮助旅游者了解目的地信息,制定出游计划。

  途牛旅游网定位于大众旅游市场,以“要旅游,找途牛”为口号,以“让旅游更简单”为使命,把最大众的需求作为首要的服务目标,整合高品质旅游资源,制定严格产品标准,保障产品质量,将互联网在线预订、强大的呼叫中心与传统旅行社资源结合起来,各取所长,给客人满意的出游体验。

  为了最大程度地服务消费者,保护消费者的权益,途牛网还提出了“十大出游保障”:阳光价格,明码实价;阳光行程,透明公开;阳光支持,专属客服;预订价格保障;特殊原因退订保障;航班延误保障;酒店升级保障;不可抗力退订保障;重大灾害保障金;旅游预警机制。

  目前,途牛旅游网提供北京、上海、南京、杭州、苏州、天津、深圳、成都、武汉、重庆、宁波、西安、无锡、长沙、大连、厦门、青岛、沈阳、太原、温州等地出发旅游产品的预订,包括周边自助旅游(如景点门票、住宿、温泉等),周边跟团旅游,国内长线跟团旅游,海南、云南、广西等自助旅游(如往返机票、酒店等),以及包括港澳、马尔代夫海岛等在内的出境自助游,出境跟团旅游。

  五年多来,基于互联网+旅行社+呼叫中心的运营模式和注重客户体验的服务模式,途牛旅游网一直以“为旅游者供经济可靠的旅游产品”的形象示人,深受客户信赖。在众多客户的支持下,途牛业务量高速发展,短短几年已跃居国内在线旅游网站前5位,每年以300%的速度增长。截至目前,途牛网注册用户数为120万左右。2011年,途牛在全国的分公司已达20家以上,通过途牛网出游人数超过70万。

  途牛网大事记

  2009年大事记

  2009年1月,二周年庆典大会举行;

  2009年1月,与扬子晚报达成战略合作伙伴关系;

  2009年1月,新版网站上线;

  2009年3月,获Gobi Partners(戈壁合伙人有限公司)数百万美金的A轮融资;;

  2009年3月,公司旅游产品线上线;

  2009年4月,与DMG战略合作,开始在北京、上海、南京的地铁投放视频广告;

  2009年7月,内部刊物《途牛人》创刊;

  2009年8月,办公室搬迁,办公面积扩大三倍;

  2009年8月,第二支视频广告拍摄完成并投入播放;

  2009年9月,开始在公交车视频媒体投放广告;

  2009年9月,新版论坛成功上线;

  2009年10月,度假酒店产品线上线;

  2009年10月,2010年校园招聘正式启动;

  2009年11月,开始在楼宇视频媒体投放广告;

  2009年11月,成功获选2009 红鲱鱼(Red Herring)亚洲科技创新公司100强企业;

  2009年12月,三周年庆典大会举行;

  2009年12月,“游海南,送小牛”活动成功举办;

  2009年12月,开始在公交车车身媒体投放广告;

  2010年大事记

  2010年1月,途牛旅游网全面启动“7×24小时全天候服务”;

  2010年2月,途牛旅游网荣登2009电子商务风云榜;

  2010年4月,途牛上海分公司乔迁至新址;

  2010年5月,途牛荣获“企业信用评价AAA级信用企业”称号;

  2010年5月,途牛天津分公司5月4日隆重开业;

  2010年6月,途牛南京总部9大部门搬迁至长江后街分部;

  2010年6月,途牛深圳旅游网正式上线;

  2010年6月,途牛旅游网正式启用全新旅游预订电话;

  2010年9月,途牛成都旅游网正式上线;

  2010年10月,途牛武汉旅游网正式上线;

  2010年12月,途牛重庆旅游网正式上线;

  2010年12月,荣登APEC峰会“2010中国中小企业价值榜”;

  2010年12月,获首届中国休闲创新奖两项大奖:“2010年度中国最佳旅游供应商、最受欢迎自由行线路设计网站”;

  2011年大事记

  2011年1月,途牛宁波旅游网正式上线;

  2011年1月,途牛西安旅游网正式上线;

  2011年1月,途牛常州旅游网正式上线;

  2011年3月,途牛无锡旅游网正式上线;

  2011年3月,途牛长沙旅游网正式上线;

  2011年4月,途牛总部办公面积再扩容;

  2011年4月,途牛完成C轮由红杉资本、乐天集团、DCM、高原资本等联合投资的约5000万美元融资;

  2011年4月,途牛大连旅游网正式上线;

  2011年4月,途牛景区门票频道正式上线;

  2011年5月,途牛厦门旅游网正式上线;

  2011年6月,途牛度假酒店频道正式上线;

  2011年6月,途牛青岛、沈阳旅游网正式上线;

  2011年7月,途牛太原、温州旅游网正式上线;

  2011年9月,途牛旅游网与建设银行联合推出首张纯旅游类银行联名卡;

  2011年11月,途牛旅游网5周年系列活动启动;

  2011年11月,途牛旅游网推出全新的iPhone、Android途牛手机客户端;途牛旅游龙卡;

  2011年12月,途牛荣获“最佳在线旅游度假产品预订网站”称号。

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